第十节绩效管理.pptVIP

第一节 绩效管理的含义和作用 一、绩效的定义 员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的且能够被评价的工作行为（工作能力和态度）及结果（工作业绩） 二、绩效管理的定义 制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对其绩效目标完成情况作出评价和反馈，以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。 （一）绩效管理的内容 绩效计划：绩效目标界定 绩效沟通：过程控制 绩效考核：是核心 绩效反馈：绩效面谈与改进 （二）绩效管理的目标 改善员工工作绩效， 提高企业整体绩效。 经理向员工找茬 鞭打员工的棍棒 绩效低下时使出的着儿 一年一度的烦人的填表 有助于提升企业绩效 使员工行为与企业目标一致 提高员工满意度 为其他人力资源管理职能提供可靠依据 绩效管理的作用 绩效管理的作用 绩效管理的作用 （四）绩效管理的责任主体 企业所有管理者，而非仅仅是人力资源部门管理者 第二节 绩效管理的实施过程 一、准备阶段 绩效目标：绩效内容和绩效标准 考核周期 2、绩效标准 员工的工作要求：怎么做，做到什么程度 （1）绩效标准应当明确 量化：数值型，百分比，时间