人际沟通和交往艺术4.docVIP

《人际沟通与交往艺术》L200第4-4次作业（122） --2012-11-30 18:36:19 --第1次提交 --批改人:系统管理员 --批改时间:2012-11-30 18:36:19 ?单选题（分数：17分） ?1、与他人初次见面时，不宜打探对方的（ ）。（单选题1分） ??? 1） 个人爱好 ??? 2） 个人经历 ??? 3） 忌食之物 ??? 4） 健身之道 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?2、与他人交谈时，最受欢迎的表现是（ ）。（单选题1分） ??? 1） 认真记录 ??? 2） 洗耳恭听认真倾听 ??? 3） 面含微笑 ??? 4） 有问必答 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?3、与尊长相处时，（ ）至为重要。（单选题1分） ??? 1） 沉默无语 ??? 2） 少说多听 ??? 3） 侃侃而谈 ??? 4） 善于说笑 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?4、被人赞美时，最自信的表现应当是（ ）。（单选题1分） ??? 1） 立即否认 ??? 2） 感谢对方 ??? 3） 赞美对方 ??? 4） 顾左右而言他 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?5、接待客人时，不宜（ ）。（单选题1分） ??? 1） 注视对方 ??? 2） 挽留对方 ??? 3） 微笑 ??? 4） 看表 ?? 学生答案：4 ??答案： 正确 ?6、接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（ ）之内。（单选题1分） ??? 1） 两遍 ??? 2） 一分钟 ??? 3） 三声左右 ??? 4） 一声之后 ?? 学生答案：3 ??答案： 正确 ?7、（ ）不宜给别人打电话。（单选题1分） ??? 1） 上午 ??? 2） 下午 ??? 3） 凌晨 ??? 4） 星期一 ?? 学生答案：3 ??答案： 正确 ?8、喝咖啡时，（ ）。（单选题1分） ??? 1） 不宜使用勺子 ??? 2） 一定要加糖 ??? 3） 别忘加入牛奶 ??? 4） 要用上等杯子 ?? 学生答案：1 ??答案： 正确 ?9、饮红酒时，（ ）。（单选题1分） ??? 1） 要加冰块 ??? 2） 什么都可以加入 ??? 3） 一定能要加雪碧 ??? 4） 不能加雪碧 ?? 学生答案：4 ??答案： 正确 ?10、男士穿正装时，（ ）应为同一色系。（单选题1分） ??? 1） 西装、领带、帽子 ??? 2） 鞋子、腰带、公文包 ??? 3） 眼镜、手表、钢笔 ??? 4） 手帕、围巾、衬衫 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?11、穿西装时，全身上下的色彩不宜多过（ ）。（单选题1分） ??? 1） 两种 ??? 2） 三种 ??? 3） 四种 ??? 4） 五种 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?12、女士穿裙子时，（ ）不宜外露。（单选题1分） ??? 1） 袜口 ??? 2） 腿部 ??? 3） 裙腰 ??? 4） 鞋子 ?? 学生答案：1 ??答案： 正确 ?13、在江浙一带，恋人之间不宜送（ ）。（单选题1分） ??? 1） 伞 ??? 2） 笔 ??? 3） 首饰 ??? 4） 鲜花 ?? 学生答案：1 ??答案： 正确 ?14、选择礼品的前提是______。（单选题1分） ??? 1） 明确送礼对象 ??? 2） 以礼寓情 ??? 3） 高贵得体 ??? 4） 注重含金量 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?15、在接受他人所赠礼品时，应从容大方、友善有礼，切不可忸怩作态或手足无措，亦不可漠然待之、无动于衷。（单选题1分） ??? 1） 正确 ??? 2） 错误 ?? 学生答案：1 ??答案： 正确 ?16、递交名片时，要注意_____、讲究顺序、先打招呼和表现谦恭。（单选题1分） ??? 1） 认识对方 ??? 2） 掌握时机 ??? 3） 看准地点 ??? 4） 热情礼貌 ?? 学生答案：2 ??答案： 正确 ?17、依照惯例，通常尽量不要向他人直接开口索要名片。（单选题1分） ??? 1） 正确 ??? 2） 错误 ?? 学生答案：1 ??答案： 正确 ?多选题（分数：4分） ?1、赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及以下哪几个方面？（多选题2分） ??? 1） 礼品的包装 ??? 2） 礼品的选择 ??? 3） 礼品的解释 ??? 4） 送礼的姿势 ??学生答案：134 ??答案： 正确 ?2、名片可以分为____、____和_____三类。（多选题2分） ??? 1） 社交名片 ??? 2） 公用名片 ??? 3） 集体名片