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业务执行
业务执行力;何谓业务执行力?(DAN DO RI);<例> 炒芹菜肉丝;何谓业务执行力?(DAN DO RI);每一项工作的具体推进方法虽有差异,但存在共通的
部分: ; Step 1. 思考工作的5W2H; Step 1. 思考工作的5W2H;案例学习;案例学习;案例学习;案例学习;案例学习;;小组活动②;案例学习;案例学习;小组活动② 解说;(1)认真思考工作的目的,明确自己工作的价值所在
(2)通过5W2H将工作具体化
?可利用“影像化”的方法设想工作场景, 将工作进一步具体化; Step 5. 评价业务执行情况,巩固成果; Step 2. 思考工作的流程; Step 2. 思考工作的流程; Step 2. 思考工作的流程; Step 2. 思考工作的流程;案例学习;;案例学习;小组活动③ 解说;小组活动③ 解说;(1)将工作合理划分为若干阶段
?PDCA可作为划分阶段的切入点之一
(2)明确各个阶段期待达成的成果,即阶段性成果*
(*各个阶段的Output);(3)明确为达到各个阶段性成果所需的必要准备
?列出必须完成的工作
?明确需要确保的资源(人,财,物,信息等)
(4)合理安排各项准备工作的先后顺序,明确整体流程 ?排列各项工作间的合理顺序(前/后/并行) ?在明确整体流程时,从成果(output)开始倒推, 检查流程中是否存在遗漏
; Step 5. 评价业务执行情况,巩固成果; Step 3. 制作推进日程;案例学习;小组活动④;案例学习;案例学习;(1)预估工时,根据交货期倒推出整体日程
?明确不可延迟的交货期
?在充分考虑人力(相关人员的经验/能力/业务负荷), 物力等资源的基础上,预估所需要的工时
?结合以上两点,倒推日程;(2)确保相关人员日程
?明确各项工作的负责人员,并确保其日程
?相关人员的日程(特别是领导日程)也是一种重要资源; Step 1. 思考工作的5W2H;为了确保工作的顺利推进,我们需要相关人员
的协助。
只有在业务推进过程中通过“报?联?商”
与他们及时确认/共享日程及进度,
才能得到他们最有效的支持和协助。; 要点;案例学习;案例学习;案例学习;案例学习;案例学习; 要点; 要点; ?当??现同一时期业务处理较为集中的状况,需从
重要度、紧急度、工时、是否有后道工序等方面
进行综合判断
; Step 4.通过报?联?商切实推进日程;案例学习;案例学习;案例学习;案例学习;案例学习; 要点; Step 5. 评价业务执行情况,巩固成果; Step 5. 评价业务执行情况,巩固成果;(1)评价“结果”和“过程”,并与相关人员共享
?“过程评价” ?“执行力评价”
(2)“改善”、“标准化”、“推广”;标准化事例 ;实行;〈尾声〉; Step 5. 评价业务执行情况,巩固成果;何谓业务执行力?(DAN DO RI);;<课后小实践>;谢谢大家!
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