谈美国911指挥中心的功能和运作方式.pdfVIP

年第 期 公安学刊 浙江公安高等专科学校学报 2007 5 《 》——— Oct.,2007 总第 103期 ——— No.5Ser.No.103 PublicSecurityScienceJournal JournalofZhejiangPoliceCollege 警学国际版 石子坚专栏 ○ · 谈美国 指挥中心的功能和运作方式 911 美 石子坚 □[] 摘 要 本文从美国 指挥中心的定位 调度员应具备的条件 主要职责 指挥中心通讯代码的运用 : 、 、 、 911 911 以及接处警操作程序等方面进行了介绍 供中国同行参考 , 。 关键词 指挥中心 功能 运作方式 美国 : ; ; ; 911 中图分类号: 文献标识码: 文章编号 ( ) D631 A :1671-2331200705-0033-03 随着中国警务改革不断深入 警务指挥系统已 有些地方还设有专职的紧急救援机构 用于意外事 , , 从传统的电话联系 管辖分工 逐步过渡到警务 消 故或灾害的救援需要 这些也由 指挥中心统一 、 , 、 , 911 防 急救三台合一的指挥中心系统 即从原来的 调度 因此 指挥中心的工作人员一般为文职 并 、 。 、 。 , , 110 911 等专门接处警分工负责 整合为统一指 非着装警察 也没有执法权 、 、 , , 。 120119122 挥调度的 指挥中心 大大提高了接处警能力 在 二 指挥中心调度员 110 , , 、 警务通讯指挥 信息共享方面朝着与国际警务接轨 调度员是一个专业职称 通过培训并获得调度 、 , 的方向迈进了一大步 就笔者参观考察过的 指 员资质后方可上岗 在一地获得调度员资质并有实 。 110 。 挥中心而言 其硬件设备均已超过笔者所见过的美 践经验者 其调度员资格同样被其他地方所认可 只 , ,