供应链的定价与收益管理.ppt

學習目標 1. 了解收益管理在供應鏈中所扮演的角色。 2. 界定出何種收益管理做法具有效率的情況。 3. 描述制定收益管理決策時，需要考量的取捨條件。 15.1 收益管理在供應鏈中的角色 收益管理(revenue management)就是使用定價來增加由有限的供應鏈資產所產生的收益。 供應鏈資產以產能與存貨兩種型式存在。 收益管理亦可被定義為根據顧客的區隔、使用的時間、產品或產能可得性來訂定不同的價格，以增加供應鏈的盈餘。 收益管理是藉由調整定價和資產可得性的供給，以使收益利潤最大化。 15.1 收益管理在供應鏈中的角色（續） 當下列四種情況之一或更多存在時，收益管理對於供應鏈獲利能力會有很重要的影響： (1)產品的價值隨著市場的區隔而有所差異（如：航空公司的座位）。 (2)產品的性質是易壞性或是產品損耗發生（如：流行性和季節性的衣服）。 (3)產品具有季節性及其他銷售旺季（如： Amazon. com的訂單）。 (4)產品在大量和現貨兩類市場銷售（如：倉庫擁有者須決定是否出租整座倉庫給願意簽長期租賃合約的客戶，或留存部分倉庫以作為現貨市場之用）。 15.2 多重顧客區隔的收益管理　 若供應商以一個固定資產來服務多重的顧客區隔時，可對每個區隔收取不一樣價格以改善其收益。 必須有一些控制價格的障礙，讓高價位的顧客群願意支付比較高的費用，而不是支付較低的費用。 保留給高價位市場區隔的資產數量應該依據可以讓高價位區格的期望邊際收益與低價位市場區隔的期望收益相等。 對能區分的多重區隔市場，公司須解決的問題： 1. 對每個區隔市場的定價為何？ 2. 如何把有限的產能分配給所有區隔市場。 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 對多重區隔市場的定價 考慮一個產品或具有其他供應鏈功能的供應商，有k個區隔市場。 假設區隔市場i的需求曲線是： 供應商的單位生產成本是c，必須決定對每個區隔的收費是pi，di是區隔市場i的需求結果。供應商的目標是利潤最大化： 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 如果沒有產能限制，問題依照區隔市場分開。 區隔i的最佳價格： 限制條件： 上述兩式都夠單純，可以在Excel中求解。 例子：例題15-1。 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 在不確定下市場區隔的產能分配 供應商對於製造產能最基本的取捨在於低價買方以承諾訂購或等待高價買方後來的到來。 兩種風險：浪費(spoilage)和顧客溢出(spill)。 當供應商同時面對兩種區隔型態的顧客類型時，將上述提及的兩種取捨情況以公式來表示： pL＝代表低價位的消費區隔 pH＝代表高價位的消費區隔 DH＝高價位區隔市場的平均數 sH＝高價位區隔市場的變異數 CH＝高價位區隔市場儲存的產能 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 儲存更多產能的期望邊際收益為RH(CH)，算式為： 為高價位市場區隔所儲存的數量CH為： 　　RH(CH)＝pL 假設高價位區隔市場的期望需求呈現常態分配，可得到的儲存數量為： 例子：例題15-2。 15.2 多重顧客區隔的收益管理（續）　 當面對服務多重顧客區隔要成功運用收益管理時，必須有效遵循下列做法： (1)根據每個區隔所分配到的價值來訂定產品的價格。 (2)對每個區隔制定不同的價格。 (3)對每個區隔水準作預測。 15.3 具時效性資產的收益管理 任何會隨時間經過而失去價值的資產都可說是具時效性的。 例子：高科技產品如電腦和手機、高度流行性的衣服、未充分使用的產能、水果、蔬菜。 兩種基本方法： 隨著時間調整價格以最大化收益。 將資產超量銷售以平衡取消的顧客。 兩個具時效性資產使用收益管理上的策略： (1)隨著時間調整價格以最大化收益。 (2)將資產超量銷售以平衡取消的顧客。 15.3 具時效性資產的收益管理（續） 動態定價 對於有確切的時間而會失去價值的流行服飾，採用隨著時間而改變價格的動態定價是合適的。 為了有效率地將具有時效性的產品隨著時間而訂定價格，資產的所有者必須依時間來衡量價值，並有效預測價格對消費者需求的影響。 有效性隨著時間差別價格將會因為顧客願意以原價購買，而增加產品現有量水準，也可為零售商增加總利潤。 15.3 具時效性資產的收益管理（續） 15.3 具時效性資產的收益管理（續） 15.3 具時效性資產的收益管理（續） 15.3 具時效性資產的收益管理（續） 假設在季節時，賣方有單一產品指定數量Q。賣方將銷售季節區分為k個時段，並能預測每個時段的需求曲線。 為了簡化問題，假設時段i的價格是pi，而時段i的需求di是： 零售商面對的動態定價問題表示如下：