刘琼-网络营销课程.ppt

1.教学任务 《网络营销实务》是高职高专电子商务专业的一门核心专业课程。本课程共72学时，其中实验实训36学时。考试课。 其主要任务是使学生掌握胜任网络营销各岗位群工作的基本能力，并通过实践训练使学生掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力，培养其创新精神、创业能力、实践能力，使之成为网络营销方面中高级应用型专门人才。 网络营销课程在电子商务专业的地位和作用 （1）网络营销课程一般在电子商务专业的第二、三个学期开设，在学完《电子商务概论》课程之后，学生逐步开通网络银行，建立了个人网店，完成了对电子商务基本理论知识的理解，就可以参与网络营销课程中的各项实践。 （2）网络营销课程作为电子商务专业的核心课程，既让学生能将所学知识应用与各类企业，也能使其自我创业，达到培养电子商务专业人才预期目标。 职业岗位例举： 企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）： 1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品．  2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化．网站推广，搜索引擎优化．  3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户． 2.教学内容 首先，根据个人店铺，在完成网络营销基础理论（什么是网络营销）后，进行网络营销前期准备工作（实践环节：网络环境调查、网络营销对象调查、网络市场调研、网络营销目标与定位），然后根据以上的理论与实践知识，应用到网络营销的核心环节-----4C策略，并掌握在策略中使用到的网络营销技术及方法（如：企业网站、搜索引擎、电子邮件、网上论坛等 ）。 职业岗位例举： 个人创业 创业项目：服装 3.教学对象 适合电子商务专业学生。 适合具有一定网络基础知识，动手能力强，思维相对较活跃的学生。 市场营销专业学生也有学习的必要。 4.教学目标 让学生实习即可顶岗， 毕业即可上岗。 5.教学方案 1.案例教学法（应用较少） 2.项目化教学（重点） 3.校内校外相结合 项目化教学 （一）实施模块教学的准备 进行模块教学前，准备工作必不可少，它关系到整个模块教学的成败。所以，从以下几个方面进行准备： 1.划分小组。 小组以4-8人为宜，推选组长。组与组之间要基本平衡。教师可以通过辅导员对学生有一定的了解，如学生平时的思想表现、学习成绩、性格爱好等，在小组组合的时候采用互补方式。如成绩好的学生与成绩差的学生搭配，不同知识结构的学生相搭配，不同认知方式的学生相搭配。 2.确定模块。 如图1。根据不同的课程，设置相应的教学模块。网络营销课程的特殊性，使其模块确定和模块划分区别于其他课程。作为教师要认真分析教材，放开手脚，发挥教师主观能动性，进行大胆尝试，确定教学的目标、内容、重难点，找准教学的切入点，同时要考虑学生的兴趣爱好，以便确定相应的任务。 （二）模块教学的实施过程 首先，完成模块一。以组为单位，每组自主选择需要销售的产品，例如：服装、饰品、礼品或者闲置产品等。基于自己的产品进行网络调查，包括：网络环境调查、网络消费者调查、网络市场调查。下面以网络市场调查为例，了解学生在该模块需要完成的任务。 图2 网络市场调查步骤 进入模块二：明确网上销售的具体实施策略，组与组间进行竞争，销售过程和销售结果作全程记录。 模块三掌握具体的网上营销工具与技巧，一般是渗透到模块二中，结合在一起进行。例如：网上店铺的美化工具的使用、搜索引擎营销技术、许可E-mail营销、网上商务谈判等。 每组学生完成任务之后，要展示其作品，进行讨论、总结、评比，使教材内容得到进一步的强化。各小组学生代表要依次对完成的任务发表见解，其他小组提问或发表自己的看法，由老师或小组负责人进行总结，最后由老师评价。评价包括学生对知识的掌握程度、运用知识解决新问题的能力以及学生在活动中的表现等，注意多褒奖，少贬低，以激发学生进行下一轮学习的兴趣。 4C策略之 定价 一、定价策略 1.将商品组合起来定价 （1）关联商品的定价策略 例如：同品牌250G硬盘比120G硬盘只高90元，而容量却是原来的两倍多，所以顾客会觉得250G合适。 （2）互补性商品的定价策略 例如：乒乓球和球拍 （3）成套商品的定价策略 （4）不同档次商品的定价策略（中、高、低） 2.攻心定价策略 3.非整数定价法 差之毫厘，失之千里。 4.弧形数字定价法 数字使用频率：5、8、0、3、6、9、2、4、7、1 使用频率高、受消费者欢迎的数字成为弧形数字。 商品定价遵循的原则 1.销售价格要保证自己的基本利润点