汽车4S品牌服务营销课后测试.docVIP

我的课程 汽车4S品牌服务营销课后测试 课后测试 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 矿泉水的真正卖点是 √ A 口味 B 质量 C 便利 D 品牌 正确答案： C 2. 在目前的买方时代，顾客的购买标准是√ A 物理标准 B 精神标准 C 物质标准 D 绝对标准 正确答案： B 3. 中国民营企业的寿命普遍较短的原因是 √ A 诚信不足 B 产权管理机制有问题 C 盲目多元化 D 以上说法都正确 正确答案： D 4. 菲亚特在中国市场销售不好的根本原因是 √ A 质量问题 B 品牌不好 C 知名度不高 D D意大利人擅长做设计类的东西，不擅长大批量制造 正确答案： D 5. 好品牌的核心是 √ A 知名度 B 忠诚度 C 美誉度 D 以上都是 正确答案： C 6. 企业经营的6C要素当中，不包含在一线具体销售中的是 √ A Condition B Company C Commodity D Customer 正确答案： A 7. 对产品进行定位最终要做到 √ A 产品要有卖点 B 要把视觉、艺术效果做出来 C 要达成心理认同 D 以上都是 正确答案： D 8. 中国汽车行业目前面临的国情和行情是 √ A 社会主义初级阶段 B 各项法规和政策纷纷出台 C 市场潜力巨大 D 以上说法都正确 正确答案： D 9. 企业经营的6C基本要素当中，不属于不可控制的因素是 √ A Competition B Change C Condition D Company 正确答案： D 10. 对于汽车经销商的主要价值模式的说法当中，不正确的是√ A 要做到通路宽 B 要做到市场面广 C 要做到服务专业 D 要做到产品差异化 正确答案： D 11. 在“马斯洛的人性需求层次”理论中，属于物质需求的有 √ A 安全需求 B 自我体现需求 C 尊重需求 D 社会需求 正确答案： A 12. 对俗语“人特我专”理解不正确的是√ A 就是要做得很专业 B 就是要找到焦点，集中精力做一行 C 是市场成熟期的一个竞争战略 D 就是要使自己的产品差异化 正确答案： D 13. 判断流程好坏的标准不包括 √ A 顾客 B 竞争 C 企业内部 D 变数 正确答案： C 14. 对于企业领导者的工作分配的说法正确的是 √ A 40%的时间和精力用来考虑和研究本公司的经营战略和发展战略 B 40%的时间精力用来和各有关方面的人士打交道 C 20%的时间精力去处理企业的日常事务 D 以上都正确 正确答案： D 15. 企业执行力的三要素是 √ A 战略 B 人员 C 流程 D 以上均包括 正确答案： D