建行-网络经济与蓝海.ppt

网络经济—— 银行业务的蓝海 网络经济——银行业务的蓝海 一、网络客户的生态分布和变迁 网络资本市场风云变幻 上市：百度上市奇迹 纳斯达克成功登陆，开盘价66美元，收盘价122.54美元 一夜之间: 一、网络客户的生态分布和变迁 一、网络客户的生态分布和变迁 新生态的背后——VC的真正目标 客户群体的扩大 客户交易和生存模式的逐渐成熟 网络生态圈的利润价值开始显现 网络游戏、搜索、即时通讯、网络广告、电子商务平台、电子邮件 05年盈利120亿（不含资本市场） 一、网络客户的生态分布和变迁 上网群体的生态分布 二、网络经济蕴含的业务价值 典型案例1：博客的价值在哪里 典型案例2：游戏背后的客户群体 典型案例3：阿里巴巴和马云 典型案例4：网上行业交易平台的产生 典型案例5：企业业务整体上网 案例分析：博客的业务价值 哈佛大学：六度分离理论,SNS（社会性网络） QQ、社区与博客 从I SEEK YOU（ICQ） 到QQ 腾讯QQ最高同时在线用户数高达1600万，注册用户总数已达到4．3亿，QQ活跃用户达到1．5亿。 从QQ到社区：有共同语言的人聚集在一起 从个体交流到群体交流 从个体寻找到群体寻找 从社区到博客：有共同爱好和身份的人自然聚居 案例分析：博客的业务价值 个人博客 Sina的名人blog msn live spaces 博客的流行程度 1750万用户 活跃博客770万 读者7500万 企业博客 Google 黑板报 雅虎搜索日志 招商银行对博客的应用 msn与msn space hotmail 、msn ,space的捆绑 MSN Spaces在2006年4月份，以超过1亿个独立访客数量成为世界上最大的博客服务。 招行与msn联合推出“mini”信用卡 招商银行对博客的应用 招商银行对博客的应用 品牌拟人化——符合网络客户的心理特点 “工作狂”阿哲 “万人迷”莎莎 “点子王”朱老板 “金算盘”金大姐 高参与度 招商银行对博客的应用 四个人物各有自己个性化的博客 提供不同持卡人群的交流空间 持卡者对号入座 办公室白领寻找自己共同语言对象的场所 网友评论：“又有新玩具了！” 客户的双重身份——对网络身份的关注 传统营销与网络营销的结合 限量发行、珍藏版 楼宇电视 案例分析：博客的客户价值 案例分析：博客的业务价值 博客客户细分对银行业务的价值 目标群体集中，营销投放准确 客户以社区形式活动，流传效率高 让客户自己去分类 二、网络经济蕴含的业务价值 典型案例1：博客的价值在哪里 典型案例2：游戏背后的客户群体 典型案例3：阿里巴巴和马云 典型案例4：网上行业交易平台的产生 典型案例5：企业业务整体上网 典型案例：游戏背后的客户群体 网络游戏：31.8％，4000万人 市场规模达到40.7亿元人民币 占六大模式收入总额的35.7%， 网游门户： 盛大：“传奇” 平均在线135万，峰值250万人 第九城市：“魔兽” 同时在线60万人 营销分析：客户群体分布 职业分布 学生：36.2％ 职员：28.9％ 年龄分布 18-24：38.9％ 学历分布 大专：33％ 本科：24.7％ 工行对学生群体的行动 “金融@家”全国大学生电子商务竞赛 中国电子商务协会、教育部就业指导中心 腾讯拍拍、腾讯QQ、慧聪网 集中目标群:大学生群体 覆盖面广:覆盖全国32个省973所高校，40万人 组成：“拍拍创业”“慧聪企业实践”“网络营销竞赛”、“创意大比拼” 广告语征集 “工行金融@家，用智慧点击你的财富” “运筹帷幄赢天下，工行金融@家” 营销分析：工行的目标和策略 抓住17-21整个年龄段 与灵通卡配套，形成综合竞争优势 抓住学生等于抓住了未来——促进校园发卡 召集赞助企业 企业对学生群体的关注（企业182家、600对） 鼓励企业把传统业务转移到网上 资料：学生的网上开户银行 50%以上中国工商银行 15%左右招商银行 聚焦校园—长城ChinaRen卡 后校园时代——中行都市卡 后校园时代——中行都市卡 二、网络经济蕴含的业务价值 典型案例1：博客的价值在哪里 典型案例2：游戏背后的客户群体 典型案例3：阿里巴巴和马云 典型案例4：网上行业交易平台的产生 典型案例5：企业业务整体上网 阿里巴巴：网上的企业客户 阿里巴巴与马云模式 马云： “2002年，阿里巴巴要赢利1元，2003年，要赢利1亿人民币，而2004年，每天利润100万。” 2004年，阿里巴巴净利润6亿人民币 阿里巴巴——淘宝网 支付宝 诚信通 贸易通 2006年淘宝交易总额突破169亿人民币，超过易初莲花、沃尔玛的全年在华营业额 二、网络经济蕴含的业务价值 典型案例1：博