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摘自：地區訓練人手冊 District Trainer’s Manual 引導學習 Facilitating Learning 教學方法與注意事項 2005~08 年間第 4B 地帶地域扶輪基金協調人邵偉靈 RRFC Dens Regional Rotary Foundation Coordinator, Zones 4B, 2005-08 TEL:2751-6488 /FAX:2751-4975 / E-mail:densshao@ / 引導學習 Facilitating Learning 在訓練會議的課程中，一位訓練領導人可以使用許多不同的訓練方法 （見第47-48頁）。無論如何，有關大多數扶輪訓練材料的方法已經特 別設計為 引導討論 （facilitated discussion ）。在引導討論（facilitated discussion ）中參與者被要求根據其身為扶輪社社友所具備的知識與經 驗來回答問題。在促進此種討論的同時，訓練領導人應保持彈性，讓分 組討論Group Discussion能以使用問題來引導研討的方向與評論。 引導人的角色The Role of the Facilitator 雖然訓練的主題與方法會因時因地而異，但在任何情況之下訓練領導人 都應隨時隨地扮演一位引導人。引導是一種過程，在這個過程之中訓練 領導人負責規劃學習活動並掌管團體討論的進行，使得參與者能從中來 學習。一個好的引導人是 使大家從一開始便對參與感到興奮； 使全團討論焦點集中並按計劃進行； 以問問題的方式來探索並引出關鍵性的議題； 從不同的觀點中建立共識； 保持精力充沛並全程參與； 緩和團體中的失常舉動；並 得到認同與承諾參與。 在訓練會進行的過程中要謹記，參與者會觀察訓練領導人與成員間的互 動而這些會影響到他們來評斷訓練領導人的可信度與整個訓練會的成 效。 一個成功的活動引導要仰賴 對參與者的尊重， 彼此間的通力合作， 相互間的互動與反應 關鍵性的反應，及 正面的補強。 引導活動 Facilitation Activities 好的引導人 指導討論的進行－避免演說； 找出構成團體理解困擾的阻礙； 1 使團體討論朝目標並按照預定時間來進行； 擴大參與感； 指出團體中的意見矛盾之處 指導團體成員；並且 找出並減少沒有意義的舉動； 控制討論進行的速度是相當重要的。當步調過於緩慢時，每一項主題都 過於著重細節會使得一些重點來不及在會議結束之前被提出。而當步調 太快時，則顯示談論的過程過於精簡使得團體對於每項主題的討論都只 有過於膚淺而不夠深入。一個團體的經驗水平會影響研討進行的脈動。 如果參與者的熟悉度不夠，則你必須提供更多的資料以便在分配的時間 內維持討論的進行。身為一個有效率的訓練領導人，你可以運用適合而 有效的方法來完成這項工作。 參考「討論指南」“Guiding Discussions＂and “Effective Questioning Techniques＂ 2 討論指南 Guiding Discussions 以下幾項技巧可以用來釐清與集中討論的焦點、擴大參與、管理一個會 議議程及評價。 讓沉默的成員發言： 「馬可，你對於……有什麼意見呢？」 「蘇珊，根據你對於這項主題的親身經驗，你可不可以