排名分公司旧件收费效率.ppt

活动 营销部负责人业务经营系统性思考 活动 CRM资料录入 分公司2012年CRM活动参与度 参与度排名 分公司 截至11年底CRM数量 截至12年12月CRM数量 增加数量 CRM增长率 1 天津 2432 9385 6953 285.9% 2 辽宁 2365 7408 5043 213.2% 3 山东 17546 51537 33991 193.7% 4 江苏 29608 69581 39973 135.0% 5 广东 6765 13087 6322 93.5% 6 北京 10086 14105 4019 39.8% 7 福建 75771 105539 29768 39.3% 8 上海 149951 179816 29865 19.9% 9 浙江 184440 205781 21341 11.6% - 合计 478964 656239 177275 37.0% 说明：上海、浙江两家CRM增长率低于系统均值 经营提醒 内部创业思维：自己就是“老板” 负责的态度：以效率为依归、为成败负全责 要有为成长负责的态度 放下面子及身段：职务升降在业务公司必然有，请坦 然接受 干业务要走入市场，放下身段 经营提醒 以身作则： 对主管的出勤要求：培养称职的职务代理人 1、9天的休假是否OK？ 2、5天休假简覆表申请制度修正为6天 3、春节期间：弹性调整，单位负责人在春节过后 必须在岗 莫忘初衷 为何选择“国泰人寿”？ 为何来大陆发展？ 赠书--《牧者的管理智慧》 有效管理的七項要訣 1. 要瞭解近況 2. 能認識特質 3. 建立歸屬感 4. 賦與安全感 5. 導引的牧杖 6. 力取的牧棒 7. 抱持牧者心 牧者這一套生活化的領導方式始於古代，同樣的領導智慧，曾經幫助帝王統治他的子民。其衍生出的七項企業有效管理要訣，旨在教導部屬能夠明瞭團隊的偉大價值。這些道理歷經時代的考驗，證明的確有用。 * * * * 2011、2012年分公司收费效率对比 * 注：以上依保费达成率排序 * * * * * * 2012年国泰人寿 业务总结 ---各渠道业务总结 林国寿 2012-12-15 活动 营销部负责人业务经营系统性思考 组织推动架构 同比成长性 新件、旧件 总件收费效率 感恩季参与度 CRM资料录入 理赔率 保费达成率 业P达成率 活动 标准化 引 进 SOP 育 成 SOP 差异化 招 揽 增 员 技 巧 技 巧 增员 系统 培育 系统 ※增加人力 ※增加定着 ※提升业绩 ※组织成长 正向循环 新人引进 新人育成 职级晋升 职务晋升 组织 发展 组织发展SOP--推动架构 新人引进-2012年1-12工分公司新进率 新人育成-2012年1-9工新进人力转正情况 1-9工全系统新进 1255人 其中265人 在随后的1-12工能 够达到襄理及以上 职级 全系统2-12工 转正率21.1% 职级晋升-2012年1-12工分公司晋升人次 分公司 高职级 中职级 低职级 总计↓ 资深经理 高级经理 经理 副理 襄理 业专 浙江 5 7 13 30 114 70 239 江苏 　 5 3 18 120 74 220 福建 　 4 3 10 35 56 108 山东 　 　 4 9 31 49 93 广东 　 4 9 16 22 41 92 天津 　 1 1 6 23 22 53 上海 　 1 5 6 24 11 47 辽宁 　 1 　 1 16 9 27 北京 　 1 2 3 7 8 21 全系统 5 24 40 99 392 340 900 81.3%的晋升人次集中于低职级，向中、高职级晋升人次占比仅18.7%，严重不足。 职务晋升-2012年1-12工分公司晋升情况 分公司 储备处经理 高级主任 正式主任 储备主任 总计↓ 浙江 4 1 6 16 27 江苏 3 　 1 13 17 北京 1 　 　 6 7 辽宁 　 　 1 6 7 广东 　 　 1 5 6 上海 　 　 3 2 5 山东 　 　 　 5 5 天津 　 　 1 3 4 福建 　 　 　 3 3 全系统 8 1 13 59 81 1-12工，全系统81人次职务晋升，且晋升储备主任占比达到73%。 活动 营销部负责人业务经营系统性思考 同比成长性 活动 年进展排名 分公司 1-12工责任额(万) 1-12工业绩P (万) 1-12工进展率↓ 11年1-12工业绩P(万) 同比差