高清互动Portal消息框提示列表-2012724修正.docVIP

高清互动故障代码表 分类 消息事件 消息事件触发说明 消息提示 时移 时移正常播放结束 以进入时间点计算，未来4小时且到最后节目结束时，给出提示“时移节目已满4小时，15秒后自动返回直播电视。”15秒受强制跳转到直播并释放时移资源。 时移节目已播放4小时，15秒后自动返回直播电视。 快进 连续播放下一个直到追上直播跳到直播状态 正在跳转直播电视 快退 以进入时间点计算，快退节目时长大于4小时后且到节目头时，提示：时移到头，是否转回看？ 如果是，则释放资源并转到频道回看节目单（快捷选择），否则直接从快退标签时间点正常播放时移。如果用户不进行任何操作15秒后自动退出返回直播电视。 时移到头，是否转回看？ 回看 快进 回看快进节目尾部 播放结束，是否播放下一个节目？ 快退 回看快退节目头部 播放至节目头部，是否播放前一个节目？ 正常播放 正常播放到节目的尾部 播放至节目头部，是否播放前一个节目？ 点播 快进或正常播放完毕 点播快进或正常播放至节目结束 影片播放结束，是否重新点播？ 快退 点播快退值节目起始位置 影片播放到头，是否从头开始播放？ 续播提示 用户之前点播观看过当前片。 进入点播详细页面。 您上次未看完该影片，是否接着播放？ 播放状态下退出提示 在播放页面。 用户按“退出”。 确定退出播放？ 视频播放 正在获取互动区域码,请稍候... 1、当进入视频播放页面，检测到“QAMName1”值为0时。 正在获取互动区域码,请稍候... 10163事件代码提示：“成功获取互动区域码!” 当页面收到中间发出的“10163事件消息”. event.modifiers0 不需要提示 10163事件代码提示：“获取互动区域码失败,请联系客服..” 当页面收到中间发出的“10163事件消息”. Event.modifiers《=0 获取互动区域码失败，请重启机顶盒或联系客服96956 点播鉴权 点播请求失败，请重试。 1、通过A7接口请求BO鉴权失败，BO响应500或505 点播请求失败，请稍后再试或联系客服96956【A7:错误码】 “VOD点播鉴权：用户订购的商品中不包含该节目” 1、通过A7接口请求BO鉴权，BO返回401码，并返回提示信息内容 您没有订购该节目，请联系客服96956【A7:401】 智能卡提示 请插入智能卡提示 1、STB拔出IC卡。 请插入智能卡 智能卡已经更换,请重新点播 1、STB拔出IC卡后换一卡插入。 智能卡已经更换,请重新点播 已经插入智能卡,点播继续 1、STB拔出IC卡后，重新插入IC卡 智能卡重新插入，不需要有任何提示信息 中间件播放器事件 事件 Code Message 消息提示 10903 收到Session Manager返回的NGOD-S1 Session Setup响应 401 Unauthorized “系统繁忙，请稍候再试或联系客服96956【S1:中间件事件代码： 响应码】”例如：“网络繁忙，请稍候再试或联系客服96956【S1:10903:500】” 404 Not Found 405 Method Not Allowed 406 Not Acceptable 408 Request Time Out 410 Gone 413 Request Entity Too Large 414 Request URI Too Long 415 Unsupported Media Type 451 Invalid Parameter 453 Not Enough Bandwidth 454 Session Not Found 455 Method Not Valid In This State 456 Header Field Not Valid 457 Invalid Range 458 Parameter Is Read-Only 459 Aggregate Operation Not Allowed 460 Only Aggregate Operation Allowed 461 Unsupported Transport 462 Destination Unreachable 499 No such content 500 Internal Server Error 501 Not implemented 502 Bad Gateway 503 Service Unavailable 504 Gateway Ti