过程创新的原则.PPT

10倍速时代的生存之道 掌握成功的新典范 发掘团体的创意力 改革创新、拥抱未来 未来三钥 Anticipation 预测-瞻望未来 Innovation 创新-改变现状 Excellence 卓越-创造优势 新管理技能 预测 新管理技能 解决问题 发掘机会、 预防问题 旧管理技能 被动因应 预测的重要性 预测是一种预见未来的能力，或是预知的能力 管理者的预测能力能大幅度提高企业成功的机会 成功的预测是策略性探索（Strategic Exploration）的结果 思考题 1、在过去三十年我们所在的世界发生 过什么基本的变迁？ 2、这些变迁对人们的生活（企业的经 营）造成什么影响？ 思考题 1、你认为你所属的行业在未来的五年 内，可能会发生怎样的变化？ 2、这些变化是什么因素造成的？ 3、这些变化对你的企业有什么影响？ 典范的定义 一套明示或未明示的规则或规定，它界定了人们思考及行为的疆界，并指出如何在这个领域里获得成功。 典范的存在说明了一种竞赛的存在，以及相关的竞赛规则。 思想框架 典范也可以看作是一套共用的假设， 人们通过它来诠释所观察到的事物。 典范的例子 下象棋的规则 打网球的方法 工程师的原则 推销员的行规 管理的模式 招聘的格式 社会的风俗 文化传统 推动典范转移的力量 科技—有声电影取代默片、PC革命 客户—超级电脑的噩运、汽车鉴赏品味的变迁 营运规范—航空业、电信通讯业管制的解除，公有事业私营化 新典范严重威胁所有使用现有典范的人。地们越高，受威胁的程度也就越大。一个人越精通现有的典范，就表示他对现有的典范的投资越多，同时，也表示他改采新典范时，所要失去的东西越多。 典范的过滤效应 世界上存在的任何资料，如果不适合一个人的典范，就可能进不了他的滤网，他也就难以察觉到它的存在。 反之，适合他的典范的资料，不但能轻易穿透他的滤网，更进而强化了他原有的典范。 典范过滤效应的例子 国际象棋大师的思想框架 新力（索尼）公司的思想框架 卓别灵与无声电影的“不了情” 王安与他的文字处理机 典范转移的受害者 电脑业—IBM，Digital,APPLE 瑞士钟表业 美国的汽车与电子业 出版业 典范麻痹症的患因 当知名的老科学家预测，某某事可能发生，他通常是对的，但是，当他说，某某事不可能发生，那他通常是错的 --亚瑟.克拉克 典范转移后— 人人都回到起跑点 过去正确合宜的事， 今天可能是错误 不合时宜的。 企业的旅程 旅客—企业中的每一个人 目的地—企业的远景、目标 交通工具—企业本身 引擎—企业的创造力 汽油—经营环境 思考题 1、在你的心目中，怎样的企业（公司） 才是有创意力的企业？ 2、有创意力的企业必须具备什么条件？ 3、你的企业具有创意力吗？ 创造力的障碍 结构性的障碍 --阶层化 --正式化 --中央集权化 --专门化 社会/政治障碍 --服从规范 --隐密 --批评 --报酬系统 --权力斗争 创造力的障碍 ? 程序性障碍 ? 资源障碍 --计划 -- 缺乏人力 --现况 --缺乏时间 --过度控制 --缺乏金钱 ? 个人/态度障碍 --缺乏必需品 --害怕失败 --缺乏资讯 --害怕风险 --无法忍受不明确 --精英份子价值观 营造创新气氛的条件 勇于冒险 自治权 清楚的绩效—奖励情境 容忍差异 最高管理层的支持 启发和鼓励创新 对于新创意有正面反应 企业创新的蓝图 组织结构 创新 员工 过程 员 工 最高管理层的支持 创造绩效认知的差异 奖励“冒险”精神 提供适当的财务资源 培养团队精神 鼓励产品冠军 使员工知道外界的创意 过 程 评估/修改建议系统 成立创新会议 提供个人计划时间 组织结构 组织结构差异化 整合组织结构 成立创造力室 改善研发部门与营销部门的交流 采用轮调训练 创造力—领导的角色 发展自己的创造性潜能 发