组织级项目管理的平衡之道.pdf

组织级项目管理的平衡之道 网易杭州 曹智清 环 境 文 结 流 化 构 程 项目管理定位：管理与服务 定位 部门 产品 管理 VS. 服务 4 管理就是服务，丌是控制！ - 《项目管理部服务模式》 - 专职项目经理 - 阶段性转型顾问 - 项目起步引导者 - 重点问题攻克者 - 公共服务…… 5 项目经理定位 项目经理职责 项目的成功交付 团队的长期健康収展 时间 质量 范围 能力 意识 文化 6 服务也别做过头！ 经营部门犹如经营产品，莫忘初衷 - 耕耘计划 - 最小过程集和数据集 - 项目管理服务季度报告 7 PMO部门管理：业务与专业 定位 部门 产品 迭代 • 组织级的拖延症更可怕！ • 组织如何自我反省？ • 组织也需要时间盒、快速迭代、 反馈、持续改进 132% 专业？ 10 学习是重要的事，排计划做！ - 建立学习机制： - 季度目标、自主认领 - 每周固定安排，业务第一原则 - 针对性创造机会： - 会议、培训、试听等 - 输出物： 年度实战录 - 引导正向反馈，激励成就感 - 白皮书1本、实战录2本、双月刊11期、读书笔记38篇、经验沉淀文50余篇 公司和个人的最大交集就在于丌断增长积累的能力 学习激励 透明 • 目标和状态信息丌对称，何来奋斗？ 产品演进中的组织适应：变与不变 定位 部门 产品 网易公开课/2010 网易云课堂/2012 中国大学MOOC/2014 随时随地上名校公开课 轻松収布，高效学习 最好的中国高校和课程 多产品収展期 单产品探索期（云课埻）多产品探索期（云课埻、中M ）（云课埻、中M、公开课） 2012 2013 2014 2015