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民营企业劳资冲突产生原因及解决手段研究[摘　要]随着中国社会转型速度的加快，民营企业发展势头迅猛。与此同时，民营企业劳动关系也进入劳资冲突的高发期。劳资冲突的内容涉及工资、劳动时间、劳动保障、工伤待遇等关系劳动者切身利益的问题。在这样的背景下，劳资冲突的产生及如何有效解决需要进行深入的理论探讨和研究。基于此，本文从不同的角度分析了民营企业劳资冲突的产生原因及解决手段。 [关键词]民营企业　劳资冲突　产生原因　解决手段 一、民营企业概念界定 民营企业这一企业类型的范围，不同的学者持不同的观点，本文所采用的观点是：民营企业是由国有民营企业、个体企业、私营企业、集体企业和乡镇企业组成。 二、劳资冲突的产生原因 （１）内部原因 1．民营企业的经营管理家族化行为。民营企业发展初期，市场经济环境不规范，民营企业在产权结构、企业决策、用人机制等方面不同程度地采用家族式治理方式，这是企业面对无序市场的一种自我保护。家族化管理引起劳资冲突表现在以下两个方面： ①在家族式管理的民营企业中，家族制度和商业制度共同存在，且两者经常相互排斥，影响民营企业经营与发展，从而使员工利益(如在晋升、薪酬等方面)受损。 ②伴随市场环境的根本变化和家族企业规模的扩大，家族企业制度在处理劳资关系方面的局限性逐渐显现，突出表现为任人唯亲与专业管理的矛盾。任人唯亲是家族企业制度的固有特征，企业中所形成的压制甚至欺负外来人员的文化氛围，是引起冲突的重要原因之一。 2.劳资双方实力的差异。在实践中，民营企业的经济实力是其在劳资冲突中最重要的筹码。通过经济力量的发挥，个别劳动者几乎难以对抗雇主在法律、管理权上的优势地位，唯一的策略是整合多数劳动者的力量与企业抗衡。但民营企业中工会力量薄弱，甚至难以建立工会。实践表明，经济发展速度与工人地位成反比，这表示如果不加干预，民营企业中劳资双方的实力差异将逐步扩大。 3.利益分配。为了创造最大经济效益和利润，私营企业主竭尽所能降低劳动成本，激发出最大、最高产值的劳务。这严重违背了劳动者以较少的劳动交换最高的薪酬福利的愿望。当劳动者的不满情绪爆发时，不同规模的劳资冲突便会发生。 4.相关制度不健全。这主要表现在劳动安全保护机制、公众利益诉求机制、解决冲突机制、正式的沟通渠道等方面。正是缺乏有效机制，使得一些私营企业长时间拖欠员工工资，劳动条件恶劣，劳动者的健康得不到保障。 （2）外部原因 1.劳动力市场供大于求。劳动关系双方选择冲突还是合作，取决于双方的力量对比。由于私营企业所需的大部分劳动者技能要求较低，劳动力市场呈现出供大于求的现状，这导致我国劳动关系中强资本、弱劳工状况，并使劳动争议主要围绕劳动者权益被侵害而发生。 2.政府认识不足。缺乏政府的有效干预和有力保护，三方协商机制难以真正发挥作用，这也成为民营企业中劳资冲突时有发生的重要原因。 3.法律不健全。我国劳动立法对于各类、各种规模劳资冲突的界定及处理方式规定不明确，罢工这一劳资冲突在法律上的规定甚至是空白。缺乏处理劳资冲突的专项立法，这给劳资冲突的解决形成了一定的约束。 三、劳资冲突解决手段 （1）企业 1.改革家族治理的管理改革。为了解决劳资冲突问题，企业需要加强“以人为本“的观念，完善人力资源管理方面的激励机制，激发员工的工作热情、想象力和创造力。 2.健全劳动安全制度，树立正确劳动保险观念。在现代民营企业管理中，安全工作往往是一个容易被忽视、产生问题并导致劳资冲突发生的主要原因。民营企业必须建立完善的安全预警制度，强化企业安全防范管理。 3.内部纠纷处理机制。平等协商和集体谈判是解决劳动关系冲突的一种重要机制，协商谈判的过程，就是双方求同存异、逐步达成共识、解决矛盾和分歧的过程。 4.利益分配共享。树立企业与员工共赢的观念，以人为本，利益共享。同时，建立集体协商的报酬制度。多方协调，友好协商，报酬合理，实现多赢。 （2）员工 1.提高劳动者自身素质，增强维权意识。劳动者要懂法、用法，对工作期间的相关权益、薪酬福利、劳动时间、工伤待遇等方面有清楚的认识，并通过合理渠道维护自身权益。 2.建立健全工会组织。充分发挥工会在劳资冲突中的作为，建立企业劳动关系预警机制，在劳动关系排查和预警工作中承担第一知情人、第一报告人的责任。 （3）政府行政措施 1.转变劳动行政管理部门自身职能。政府必须做公共服务的提供者，建立健全社会保障机制。另外，政府应该成为劳动争议的调停者，建立一套迅速而有效的劳动争议处理制度。 2.建立健全劳动关系法律法规。健全劳动关系法律法规，建立处理各类劳资冲突的专项立法，可有效解决民营企业的劳资冲突。 参考文献： [1]应焕红：家族企业制度创新，北京