知识型团队效能影响因素的研究.pdf

中文摘要 摘要：在知识化进程的不断深入中，人力资本已经从传统概念上的劳动力转化为 具有现代科学知识和技能的知识员工。团队是企业发挥知识员工价值作用的重要 载体，以知识型团队为基础的工作型态成为组织在规划内部人力资源时的重要依 据。当前，国内外学者已充分认识到团队运作过程管理对于团队效能的重要意义， 但是，迄今为止，针对知识型团队管理方面的相关研究与成熟理论尚不多见，而 现有的关于团队效能方面的研究成果又不能完全适应知识型团队的特点。 本文试图针对知识工作的特性以及知识型团队成员的心理、行为特征，并根 据团队效能最新研究，探索知识型团队效能管理的运行机理，对知识型团队效能 影响因素作深层次剖析。基于国内外文献研究，采取破立结合的方法，在传统IPO 模型的基础上，提出以团队成员个性、态度、团队内部互动和团队外部支持四部 分为自变量，共享心智模型作为中介，团队效能作为因变量的团队效能影响因素 模型假设，采用模拟企业团队工作的方法组建35个知识型团队作为实验对象，并 编制、修订团队效能及其影响因素问卷，使用独立样本t检验、多元回归、相关分 析、层次回归分析等方法对假设进行验证，理清团队效能影响因素对团队效能的 影响关系，为团队建设提供团队成员选拔、团队任务设计、交叉培训与激励方法 等方面的人力资源管理策略建议。 关键词：知识型团队；团队效能；影响因素；共享心智模型；中介作用 分类号： ABSTRACT ABSTRACT：Withthearrivalof has knowledge-drivenera，humancapital economy been fromthetraditionalofthelaborforceinto workers changed concept knowledge withmodemscientific and an in skills．Team role knowledge playsimportantcarriering workers’valuein work of team knowledge enterprises．The patternsknowledge-based hasbecame basisforinternalhumanresources in important planningorganizations．At and scholarshavebeen awareofthe of present，domesticforeign fully importance effective of teaminthetheteam managementoperating effectiveness，but，todate， theoreticalresultson teamstill rare，and sophisticated knowledge-based existing researchresultsontheeffectivenessinthe cannot meetthe