商超标准化收货动作规范格式.pptVIP

收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 一、接单： 供应商到货后，到收货区投单时。首先，商管接单人要使用文明用语（例如您好、谢谢等），接单后要检查: 1、检查单据是否齐全（三单、好又多订单的页数及有效性、请款单、出库单），特殊厂商除外（如有联络函不须请款单的、预付款、全国性厂商）如图 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 二、卸货： 笼外安全负责安排供应商车辆进入收货区指定位置按要求卸货，卸货过程安全要严格监督厂商按投单顺序卸货，不允许有插队及将货物卸在收货笼内、外地面上的现象。 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 三、对单： 在收货完毕后，收货员要对所有单据进行 核对，确保所有单据的数据一致，主要注意的 有：规格、品名、数量、初检复检的数量是否 一致。在有改动的地方一定要双方签字确认 （收货员与供应商），营运复检有改动需要营 运人员签字确认之后收货员应按照验收单、出 库单 、订单 、请款单的顺序装订，等待文员 的核对。如图 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 四、出笼： 收货完毕收货员把单据整理之后将所 收货物用叉车，放在指定货物存放区域（货 物暂存区），如同营运同时验货让营运人员 将货物拉止卖场或库房，然后通知供应商到 投单口领取验收单据厂商联，同时让安全人 员将供应商放出收货笼。如图 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 文员A从未核对的盒子内拿单据核对验收单、 请款单、送货单上数量、品名、规格是否一致， 没问题后将单据上数量录入进电脑系统并在验收 单输入栏内签名确认。 收货动作标准化 文员B打出收货明细与验收单核对如有误及时 更正，无误则在验收单复核栏内签名确认。 收货动作标准化 收货动作标准化 收货动作标准化 录入人员必须依实收数量仔细录入， 已收商品与未收商品不要录串。复核人员 应仔细核对每一个品项的录入数量，为录 入人员把好最后一关。 收货动作标准化 收货动作标准化 * 供应商到达好又多收货区，将车停入指定 停车位。(收货前出现问题由厂商负责） 供应商车停好后,到好又多收货区投单口 排队投单。包括：（订单、送货单、请款单） a.是否为好又多本店订单；b.是否为订单交货日的前 一后三天内；c.电脑中是否有效；d.若订单上注明“有 退货”字样须立即通知相关营运部门前来办理退货。 （如有不符项目，通知营运解决，原则上拒收） 文员检查订 单的有效性 文员检查 厂商请款单 a.是否有送货厂商的正式请款单。b.请款单上是 否有送货厂商加盖的鲜章。（公司公章或财务章） （如有不符项目，通知营运解决，原则上拒收） a.是否有送货厂商的正式送货单。 b.送货单上是否有该厂商加盖的鲜章。 （如有不符项目，通知营运解决，原则上拒收） 文员检查厂商投单，没问题后： 1、确认单据无误后，发放号牌，列印验单且 将流水号登记在单据控管表上； 2、安排厂商卸货地点，请厂商按要求卸货、 码放； 3、通知营运到商管共同验货； 4、如有退货，请营运在订单上注明，由商管 通知营运将退货拿到商管区域内。 将登记完毕的《验收单》后附订单（传真件） 装订，按时间顺序排列放在办公室内设置的“待收 货”篮子内，等待收货员取单收货。 1、收货编号为电脑自动生成，且为连续性号码， 中间不可缺号、断号。如单据列印错误则作废，但不可将错误验收单撕毁或扔掉，应注明“作废”字样并留存。 2、《流水号控管表》须由列印验收单人按顺序认真填写，并注明本人代码。如有“跳号”、“作废”则须于控管表当前号码上注明。 注意 a.靠近收货笼的指定卸货地点； b.收货区有平台的卸在卸货平台上。 （服从安全人员的指挥按顺序码放） 卸货地点 a.商品必需码放于栈板上，不得放置于地上。 b.各单品分开码放，不可混卸在一起。c.每层商品数量一致，不可码加心垛。d.商品码放不可超过栈板范围。e.冷冻、冷藏商品不可长时间置放，以免化冻变质。 商品卸 货要求 f.码放高度应遵循商品外包装的堆高要求。高 度适量，码放稳妥。 g.码放商品应遵循重货在下，轻货在上的原则。 二、收货 收货员开外侧卷帘门叫厂商进收货笼 开始收货。