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企业文化与员工执行力 企业执行文化 企业文化的概念 “企业文化是一个组织持有的并影响它的感觉、思维方式以及不同的情况做出反应的一系列的共同信念。 企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 企业文化形成组织效能的共同认知系统 企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的、共同的认知系统。 企业文化大家都认可的习惯性行为方式 是大家都能认可的习惯（行为方式），不是制度（法律）。 文化是我们习以为常的东西。 文化是企业员工的行为模式。 企业文化隐含在价值观背后的基本假设系统 文化是隐含在价值观背后的基本假设系统。 向雷锋和焦裕禄学习” “砍树种地”与“爱护树木，植树造林”。前者的假设 系统就是树与粮相比，粮更重要。后者的假设是 “对人类而言，森林和粮食是一样重要的。” 中国企业成长和发展的十个为什么 1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 -通过文化建设：企业完成系统思考，实现战略落地 2）为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍 ——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷 惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 —通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革成本 4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）， 为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。 ——通过文化建设：将文化理念融入KPI指标之中，形成心理契约 5）为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以 形成组织的核心力量。 —通过文化建设：从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体 6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 —通过文化建设：提高员工满意度、忠诚度 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。 ——通过文化建设：企业家完成自身角色转换与行为转型，确立企业以事实为基础的管理和以价值观为基础的领导 8）为什么对企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。 ——通过文化建设：强化中国优秀传统文化对企业的积极影响，弱化计划经济体制对人的观念和行为方式的影响 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。 ——通过文化建设：对企业积淀的优秀文化进行提炼、继承和创新，走出成功陷阱。 10）为什么企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节。 ——通过文化建设：创建执行型文化，培养员工重视细节、将小事做细、做到位的良好习惯。 美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 文化之一：“只能成功” 诱人作假 在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而造成了——用前经理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。 美国安然公司案例(续） 畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福利斯特.霍格伦说：“驱动力是一种令人难以置信的愿望，就是要为安然塑造一种非凡的形象，并且使其业绩记录不断上升。” 美国安然公司案例(续） 畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 文化二：人被轻视 “只重结果” 安然的文化：“压力锅文化” 安然是一个“炼人场”，那里的经理为年岁的增长而忧虑，担心上司认为他们太弱。有些人还担心，对董事长最看好的候选人给予的不够多，可能使自己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的味道。 前安然公司雇员萨利.文森说：“今天你受到了亲睐，明天就可能失宠。你知道谁得势，谁失势。你希望继续与这个组织联系在一起。为此，你肯去做你所能做的一切。” 三、企业执行文化 三、企业执行文化 1、执行力的衡量标准 2、执行力的核心 3、关于基层管理者及员工的执行力 执行力的标准——按质按量完成自己的工作任务。 思考一下—— 为什么有些企业没有执行力文化？ 1、一般公司的企业文化都是形而上，好高骛远的口号，就是做秀。2、组织成员对贯彻主管的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。3、公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，更没有教育他们热爱自己的工作。 做文化要先问