爱软网花店商业计划.doc

情柔网上花店创业计划书 姓名：王晓航 学号：140406208 班级：工商管理E班 联系电话目录 个人背景、从业经历 内容概要 企业简介 公司使命 公司目标 企业主信息 营销计划 品牌策略 价格策略 促销策略 宣传策略 服务方面 渠道建设 店面装饰 六、组织计划 七、经营计划 八、财务计划 1.初期投资 2.第二期投资 3.员工聘请 九、附录 一、个人背景、从业经历 姓名：王晓航 性别：女 名族：汉族 家庭住址：现居住于广西壮族自治区钦州市钦南区沙埠镇大石鼓 受教育程度：本科在读 健康状况：健康良好 电子邮件： HYPERLINK mailto:505460797@ 505460797@ 电话号码家庭社会地位：处于中级地位 从业经历：从小对花就有一种十分喜爱的感情，喜欢观赏各种各样的鲜花，也喜欢了解各种人群喜欢鲜花的类型以及包装。做过插花员、鲜花销售员、鲜花策划员等。学过插花技术，知道各种鲜花物语，知道怎么搭配各样的鲜花更让顾客喜欢。对各阶层的人们喜欢什么样的喜欢也有一定的了解，对每个地区也经常去考察顾客的需求量，对市场的需求有一定的了解和洞察能力。 二、内容概要 花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，尤其是情人间，更是爱的象征。在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱；时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。 三、企业简介 情柔网上鲜花店，是以网上订购鲜花为主，为客户提供各种各样美丽的鲜花，满足顾客的需求，打造柔情似水的鲜花物语吸引更多的顾客。 1. 公司使命 　　有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的情柔鲜花把祝愿和幸福送到千家万户，为人类创造最佳生活环境! 2.公司目标 　　立足地大,服务云南,辐射西南，创建网上花店一流的公司。 本公司将用一年的时间在云南的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在云南师范大学校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后, 以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 四、企业主信息 产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。 ????价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。 五、营销计划 1．品牌策略： 　　网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。 2.价格策略 柔情网上花店在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。 3.促销策略 ⑴宣传策略 　　利用报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。 ⑵服务方面 　　网上花店的服务