一卡通系统操作流程.pdf

一卡通系统日常操作流程 一、 中心管理： （1） 人员资料管理→点击增加 （新招员工）→输入编号 →姓名→性别→公司→部门→科室→添加 →结束。(增加新员工的第一步操) （2 ） 卡用户资料管理→点击检索→输入编号→确定检 索→出现卡的状态、余额等信息。 （3 ） 终端资料管理→点击增加→输入消费机编号→所 属商户→前置机→消费地点→设备端口→端口 速率→确定→结束。 二、 卡管理： （1） 用户卡→检索→输入编号（对新招员工和挂失厂证后补 办新厂证）→点击查找— 选取→申请→选取普通用 户卡→点击发卡成功→退出。(增加新员工的第二步 操) （2 ） 发行用户卡→点击检索→输入编号→查找→选 取→点击发行 （注：新招员工不可发金额、对厂证挂 失后补办新厂证发行时要把旧证的金额转入新厂证） →发卡成功→退出。(增加新员工的第三步操) （3 ） 补发用户卡→检索→输入编号→查找→补发→ 再补发→确定成功→退出。（注：厂证损坏后用补发 卡功能） （4 ） 回收用户卡→点击回收→读卡→回收→退出。 （注：员工辞工后，要回收用户卡） （5 ） 回收用户卡→消卡→读卡→输入密码→确定— 回收 →退出 （注：消卡功能是对卡里的信息消除） （6 ）挂失用户卡→点击挂失→输入编号→敲击回车键→挂 失→取消 （7 ）解挂用户卡→点击解挂→读卡→解挂→退出 （8 ）下载黑名单→点击下载→全选→跟踪前置机 （不需跟踪 前置机）→下载→黑名单下载成功→退出 （注：厂证挂失后下载黑名单） （9 ）下载白名单→刷新→下载→全选— 跟踪前置机 （不需跟 踪前置机）→白名单下载成功→退出 （注：厂证解挂后下 载白名单） 三、 消费管理： （1） 存款取款→存款→读卡→输入金额→存款→确 定→退出 （注：对交现金存款和临时卡写申请存款） （2 ） 取款→读卡→输入金额→点击取款→确定→成 功→退出 （注：辞工取款、厂证取款） （3 ） 无卡取款→输入编号→确定→点击无卡取款→ 确定→成功→退出 （4 ） 手动补贴→补贴→读卡→输入金额→点击补贴 →成功→退出 （注：对新招员工或未补贴充值的员 工）(增加新员工的第四步操完成) （5 ） 上载脱机数据→选取挂式机→选取所属的食堂→ 点击全选→确定→上载→跟踪前置机→开始→ 成功→退出 （6 ） 消费流水查询→查找→输入工号→选取流水类型 →选取日期、时间→选取未结流水或已结流水 （7 ） 补贴设置→点击修改名单→进入新界面→选取按 上月初始或全部初始化后→选取月份→设置补贴金 额→退出设置→打开系统所跟踪的前置机 （补贴前 置机系统）→测试设备通讯成功→点击开始发放→ 补贴完后→停止发放 （注：是对公司每月的伙食补贴 金额） （8 ） 日结算→结算→是→开始→日结完成→退出 （9 ） 月结算→点击结算→选取月份→确定→开始月 结→完成→退出 四、 异常卡处理步骤：（注：如操作以下问题必需采集数据日结 后才能操作。不然系统同卡的余额不一致） （1） 卡没有磁性；打卡时没 有感应，用新卡进行补 发。 1、 什么情况下是属于补发用户卡