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2017-8-6 1 主讲：杨克明博士 中国式执行 ——海尔高绩效的OEC管理 记舍蛤弥苹抬待惮街妊惋心抹桩磺练惺蛾蛾集巫诚利斯蓖申捣刮裙冬涌划掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 2 第一讲：OEC管理产生的背景 第二讲： OEC管理概念阐述 第三讲：OEC管理推行（上） 第四讲：OEC管理推行（中） 第五讲：OEC管理推行（下） 第六讲：OEC管理延伸及启示 课程目录 椅横蚜终禾伟谓终夸搭无持高鄂炔荷践渗塔类抹泥忙徒稼桶杆看裤冒乏支掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 3 第一讲 OEC管理产生的背景 一、海尔管理发展的四个阶段 二、应对全球三次管理革命的需要 三、戴明管理思想的影响 四、德日企业管理思想的影响 防翼剩移凰坚瞪钞镇渠陋格粕琵墓乃邓卯各苫屠诣滇雏壤菇满泉础苟敏婴掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 4 一、海尔管理发展的四个阶段 镇凄柱眨咕宫柑腆咀静背装涯背势旭溜泻登班看伯滔虞幻郁拟扮夷炎枣撅掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 5 2004年 全球营业额1016亿元（122亿美元）； 全球白电十强排名第2名，冰箱全球第1名，洗衣机全球第3名； 全球15个工业园， 员工5.1万人； 连续20年保持平均超过70%的速度发展。 呐伺仕旺漆蓄叼吕门越啮借笑跨粕屋讯删形钻萨硷硬龋孕骋啸假谗曝猖凯掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 6 从无序到有序（1984年-1988年）十三条 从有序到体系（1988年-1990年）TQM 从体系到高度（1990年-1992年）OEC 从高度到延伸（1992年- ）SST 海尔管理发展的四个阶段 辕遵腐蘑开速切逸聊薛痉须预乎云诬疟藻镐需爪靛句霸缠滇独厢讲妆盂楚掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 7 第一次管理革命：科学管理。 第二次管理革命：全面质量管理。 第三次管理革命：企业流程再造。 二、应对全球三次管理革命的需要 渐睬黔铃屁布穿莱变妖酣么蓝浚哇用之靠守征萌揣何歉坞动溪透岂懊颓柞掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 8 PDCA循环 每天提高一点点 三、戴明管理思想的影响 枫见拴攀析妙智睁僧葫洛球喇戊亲法涟艺囤胚轰框撒化元特单猛邓圃芥页掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 9 四、德日企业管理思想 德国——利勃海尔 日本——松下电器 颓快排亭琴随姐合屹油邑张似冷炳窖也党耐扔踞滓剧等阀隋遗江芒淡症字掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 10 第二讲 OEC管理概念阐述 一、定义和特点 二、要点和实质 三、思想基础 四、内涵——“1339” 喊盈痞酌桌窗悄傍骸劈假释选绦疚屏似怀引噎臣托罕弄撞饮芒晦们颊酵毙掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 11 一、OEC管理的定义 “OEC”内容： O----Overall 　　 　全方位 E----Everyone 　 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 　　　　　 　 C----Control 控制 Clear 清理 祥鲁愁不灯英野膏论陌融裔窜烫始羡悍绦塘氨簇楔岛峡杠淬煮影躁乘蹿锐掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 12 二、OEC管理要点 5句话： 总帐不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 裙污菱肢壤雹虚硼衙氦法誓秸趋赫惭做麦谋有漱驰洋井狗如局室悄霍触薛掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 13 OEC管理的实质 1. 基础管理——“马步” 2. 细节管理 ——每人每天每件事 3. 过程管理 4. 绩效管理 5. 问题管理 灰别歼洁苗看驻磐肥摔战肚践画誉口钉骄蜒阎赠嘿匪旁鸯肃眷待拒怕看舷掌握OEC管理1339真谛掌握OEC管理1339真谛 2017-8-6 14 三、OEC管理思想基础 以创新为核心的 文化力 以消费者价值为核心的 品牌力 OEC SST 管理力 斜坡球体论 企 业 捐产痰舍仟怠痹葛梨哗笺沽章粘滋封堕股镭眼丁澈霜疹菱州葬忿你傲核太掌握OEC管理1339