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企业的执行哲学 创洁 编著 目 录 跨越策略与现实之间的巨大鸿沟 1 无人察觉的鸿沟 1 戴尔以执行力取胜 4 执行力成为显学 7 执行是一种纪律 9 领导人必须亲自参与执行 11 执行必须融入文化中 16 执行为何不受重视？ 17 如何甩开竞争对手 20 执行长的苦恼 21 全录的执行落差 23 与现实脱节的朗讯 25 EDS 绝处逢生 29 推动执行文化 31 翻新组织架构 34 领导人的重要行为 37 了解你的企业与员工 37 实事求是 45 设定明确的目标与优先级 47 后续追踪 49 论功行赏 51 传授经验以提升员工能力 52 了解自我 55 公司改革 61 如何变革成功 61 从信念及行为改变企业文化 64 EDS 的旧信念 65 EDS 的新信念 66 改变行为的根本之道 66 执行的社会软件 71 要展开强力的对话 76 上行下效 78 知人善任 81 慎选员工 81 如何做到适才适所 84 勇于采取果断行动 86 摆脱个人好恶 87 培养个人担当 89 要能激发员工活力 92 处理棘手问题要果决 93 透过他人完成任务 95 能做后续追踪 97 如何找到适台的人来做适合的工作 98 坦白沟通，发掘真相 100 人员流程 105 用错人，步步皆错 106 健全人员流程的典范 130 要有全公司通用的系统 132 诚实、积极、负责 133 策略流程 135 如何执行才是重点 136 策略的基本要素 139 区分策略的层次 140 制定策略计划 141 谁来制定计划？ 142 策略计划该提的问题 143 对外在环境的评量 144 现有客户与市场的了解 145 竞争者是谁？ 148 企业的执行策略能力 150 阶段性目标 151 企业面对的关键 154 在永续性的基础上追求利益 157 策略评估 158 检验策略的最后机会 159 策略评估该提出的问题 160 各事业单位团队对竞争情势的掌握 161 组织执行策略的能力 162 计划的焦点 163 营运流程 172 对预算编列方式的重新思考 173 预算编列 177 让各部门同步迈向目标 179 目标要务实，假设要健全 181 制定营运计划 188 取舍的艺术 191 1 企业的执行哲学 跨越策略与现实之间的巨大鸿沟 某天傍晚，执行长坐在自已的办公室里，看起来精 疲力竭。他正努力向一位访客解释他伟大的策略方案为 什么失败，问题是他竟然找不出错在哪里。他说：“我觉 得很沮丧。一年前，我亲自由各部门挑选人员组成工作 团队。我们到外地开过两次会，执行了标竿学习，也做 了矩阵管理，还聘请麦肯钖当顾问。每个人部赞同这项 计划。这的确是个好计划，而且市场情况也不差.“我们 的团队在业界首屈一指.这点毫无疑问。我设定的是延展 挥的空间。每个人都很清楚自己的任务。我们的奖惩制 度相当明确，所以他们知道应得的赏罚。大家都全力以 赴一起工作，怎么可能会失败呢？“可是现在已经到了 年底.我们还没有达成目标。他们没有交出应有的成果， 真是令我失望，过去三季我已经四次调降获利预估，我 们在华尔街信誉扫地，