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女性衣鞋用品京东店铺运营推广策划书一、前言随着生活的信息化，电脑的普及运用，互联网购物已经慢慢取代了传统的购物模式。互联网购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此互联网开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择互联网创业。互联网创业成本低效益高，我们小组通过对市场的调查与分析，选择了互联网创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的京东店铺。为了我们的京东店铺能成功顺利经营，我们小组现在对该京东店铺进行策划和管理。二、市场分析及定位1、市场分析（1）市场背景分析现在我们正处于网络时期，上网购置店铺产品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，2002年至2006年，京东网购物占全国店铺产品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来一年有京东网购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。 京东是亚太最大的网络零售商圈，京东网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，京东网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，京东的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，京东成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于京东网购物的兴趣最高，约占京东网购物人群的34.6％。我们小组选择在京东上开店。（2）项目分析根据上面的市场背景分析得知，互联网购物的年轻人人占多数，我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是京东上的热门项目。虽然在京东上有很多经营年轻人的鞋子和衣服，竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台，我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。2、目标市场确定2.1京东店的目标市场京东上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢互联网购物的年轻网民。京东上竞争大，主要以特色的店铺产品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的店铺产品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。2.2校园的目标市场制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示店铺产品，让消费者了解店铺产品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。2.3商家的目标市场有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的店铺产品，也扩大我们的市场，增加店铺产品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开京东店铺但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们京东店铺的市场。为提高我们京东店铺的知名度，我们可以和一些知名度的京东店铺相互连接。3、京东店铺定位京东上的京东店铺我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻女性消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。第一：价格策略：（1）平价政策以低价带动高价（2）价格结构 低价格配合高价格进行搭配销售第二：特色寻找出店铺产品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合第三：附加值通过提供店铺产品以外的服务来打动顾客的定位。4、京东店铺目标在本年度当中，销售额达到2000元，并积累一定的信誉度三、京东店铺策略1、产品策略产品定位：1）包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。2）品牌定位：我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展京东店铺，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：1）差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。2) 顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定