医药行业协同OA管理系统整体规划项目解决方案.doc

医药行业协同OA管理整体规划项目解决方案  目 录 目 录 2 版 本 8 第一章 方案概述 9 1.1 医药行业背景概述 9 1.2 医药行业企业管理概述 10 1.3 医药行业企业信息化概述 11 第二章 医药企业协同管理整体规划 13 2.1 医药企业信息化规划 13 2.2 协同OA建设目标 14 2.3 协同管理整体解决方案 14 第三章 医药协同OA典型案例介绍 17 3.1 先声药业案例介绍 17 3.1.1 先声药业介绍 17 3.1.2 解决方案 17 3.1.3 应用成果 17 3.2 医药行业其他案例概要 19 3.2.1 扬子江药业 19 3.2.2 九州通集团 21 3.2.3 博莱科信谊药业 24 3.2.4 山东云山药业 26 第四章 医药行业协同OA核心应用方案 29 4.1 信息门户应用解决方案 29 4.1.1 应用总体方案 29 4.1.2 公司门户：建立集团总部或公司统一门户 30 4.1.3 部门门户：建立内部各职能和业务部门门户 31 4.1.4 报表门户：为高层提供报表决策支持门户 33 4.1.5 楼盘门户：专项业务工作门户 35 4.1.6 知识地图门户：信息与知识推送门户 35 4.1.7 工作门户：建立员工办公桌面中心 36 4.1.8 信息发布门户：各类信息的有效共享和快速推送 37 4.1.9 制度门户：规范制度的整理与发布 38 4.1.10 行业资讯：快速直观的推送行业信息资讯 39 4.1.11 资料门户：常用的内部资料和外部资料的发布 39 4.1.12 整合门户：信息系统整合门户 40 4.1.13 外部门户：供应商、客户门户、合作伙伴门户等 40 4.2 流程管理应用解决方案 43 4.2.1 应用总体方案 43 4.2.2 帮助建立标准化、可快速复制的工作流程体系 44 4.2.3 降低培训成本、明确审批权限 48 4.2.4 丰富、协同的数据支持流程审批 50 4.2.5 帮助内部流程管理优化 52 4.2.6 提供流程数据报表决策 53 4.2.7 用户自行变更调整流程 55 4.2.8 工作流程管理支撑平台 57 4.3 知识管理应用解决方案 59 4.3.1 应用总体方案 59 4.3.2 帮助建立统一的知识库 60 4.3.3 知识文档的积累 66 4.3.4 知识文档的有效利用 66 4.3.5 对历史工作经验的积累进行分析与筛选 68 4.3.6 建立培训学习系统 70 4.3.7 知识互助和推送 70 4.3.8 建立通过建立一个友好的、使用方便的讨论区 71 4.3.9 知识地图的应用(可以架构公司岗位知识地图、新员工知识地图、分支机构知识地图等) 72 4.3.10 知识管理统计 73 4.3.11 ISO质控文件管理 74 4.4 协作沟通应用解决方案 85 4.4.1 总体价值 85 4.4.2 协作区交流管理 86 4.4.3 即时通讯工具 88 4.4.4 RTX沟通 90 4.4.5 门户/知识/流程沟通 90 4.4.6 视频会议沟通 91 4.5 计划任务管理应用方案 91 4.5.1 应用总体方案 91 4.5.2 目标下达 92 4.5.3 计划填报 93 4.5.4 计划执行 93 4.5.5 计划监控 94 4.6 信息化系统集成整合应用方案 94 第五章 协同OA技术支撑方案 101 5.1 设计原则 101 5.1.1 安全性原则 101 5.1.2 成熟性原则 101 5.1.3 标准化原则 101 5.1.4 易用性原则 101 5.1.5 开放性原则 102 5.1.6 可维护性原则 102 5.1.7 高效性原则 102 5.1.8 先进性原则 102 5.2 系统结构设计 103 5.3 系统性能设计 103 5.4 技术实现路径 104 5.4.1 基于J2EE的分布式计算技术 104 5.4.2 构件技术 104 5.4.3 UI技术 106 5.4.4 单点登录技术 106 5.4.5 SOA协同管理平台技术 107 5.4.6 Portlet技术 107 5.4.7 自定义工作流技术 107 5.4.8 可信的Web Service技术 108 5.4.9 消息中间件(JMS)技术 109 5.4.10 虚拟数据库技术(联合数据对象技术) 110 5.5 系统安全保障设计 110 5.5.1 安全体系设计原则 111 5.5.2 系统安全体系设计 112 5.5.3 CA的建设与接口 113 5.6 系统技术特点 114 5.6.1 采用XML数据总线的构件开发模式 114 5.6.2 基于人员、流程和信息的整合 114 5.6.3 松散耦合的应用 114 5.6.4 基于成熟