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电子商务物流的组建方式
第 九 章:物流与电子商务 本章提要: 本章主要介绍电子商务、电子商务与物流管理的基本概念和特征,简要介绍物流管理中常用的电子商务工具、电子商务环境下物流管理的基本模式、供应链管理的基本特征等。 教学基本要求 通过本章的学习全面了解物流与电子商务之间的依存关系,物流只有通过电子商务才可以从根本上实现其功能,而电子商务只有依托物流,才能真正成为有实际意义的商务,从而达到对现代物流学原理更深层次的理解。 特点: 首先,电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 其次,电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 第三,对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。 第四,电子商务不等于商务电子化。 三、 电子商务的分类 1. 按照交易对象分类(1) 企业与消费者之间的电子商务 (2) 企业与企业之间的电子商务 (3) 企业与政府方面的电子商务 B、 电子商务中的物流 一、 物流是电子商务的重要组成部分 从根本上来说,物流电子化应是电子商务的基本组成部分,缺少了现代化的物流过程,电子商务的过程就不完整。 电子商务中物流的作用与特点 二、 物流集成电子商务中的商流、信息流与资金流 三、 物流是电子商务“以顾客为中心”理念的保证 物流通过电子商务可以从根本上提高服务水平的层次,而电子商务只有依托物流,才能成为真正意义上的商务,形成真正意义上的商流、物流、资金流和信息流的四流合一,才能使物流真正成为“新的利润源”。 四、 电子商务应用于物流业的基本模式 1.基于整体化物流系统的电子商务系统 2.基于围绕配送中心构建的电子商务系统 3.建立电子商务的基本模式的内涵 五、 电子商务下物流的特点 ?? 1.信息化?2.自动化?3.网络化?4.智能化?5.柔性化 六、 电子商务环境下物流业的发展趋势 物流的信息化 物流的全球化趋势 物流业的多功能化发展 物流企业的服务目标 七、 电子商务物流的组建方式 (一) 电子商务中物流方案的重点考虑因素 1. 消费者的地区分布 2. 销售商品的品种 3. 配送细节 4. 服务提供者 5. 物流成本 6. 库存控制 (二) 组建电子商务物流的几种方式 1.制造商、经销商(批发商、零售商)的电子商务与普通商务活动共用一套物流系统。 2.ISP、ICP自己建立物流系统或利用社会化物流、配送服务。 (1)自己组建物流公司。 (2)外包给专业物流公司。 (3)物流企业建立自己的电子商务系统。 作业题: P184-1、2 * A、概述 一、基本概念 电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。 二、电子商务环境具有如下基本特点: 1.高度发达的信息技术 2.自由宽松的社会环境 3.既远又近的客户市场和供应商市场 4.完备方便的业务处理 图10.1 大洋网上书城的页面 2. 按照商务活动内容分类 (1)是间接电子商务 (2)是直接电子商务 3. 按照使用网络类型分类(1) EDI商务(2)互联网商务(3) Intranet商务 在网上寻找产品或服务的信息,发现需要的信息 对找到的各种信息进行各方面的比较 交易双方就交易的商品价格、交货方式和时间等进行洽谈 买方下定单、付款并得到卖方的确认信息 买卖双方完成商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货等活动 卖方对客户的售后服务和技术支持 在信息高速发展的今天,物流作为物质实体从供应者向需要者的物理性移动,依然是社会再生产过程中不可缺少的中间环节,是联系生产和消费的桥梁与纽带,并日益被企业视为“第三利润源泉源”。 生产 交换 分配 消费 图10.2 商品循环 * * *
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