简介下半年工作重点.PDF

新闻稿 Press Release 地产代理监管局回顾 2017 年上半年工作及 简介下半年工作重点 （2017 年 7 月 19 日）地产代理监管局（「监管局」）今日 举行新闻发布会，由主席梁永祥 SBS 太平绅士及行政总裁韩 婉萍女士回顾监管局在 201 7 年上半年的工作，并简介下半 年的工作重点。 监管局在 201 7 年上半年共接获 184 宗投诉个案，比去年 同期下跌 26 % 。在最常见的投诉性质当中，有关「未有履行 有关的回赠承诺」的情况有显著改善，投诉数字由去年上半 年的 19 宗下跌至今年同期的九宗，跌幅达 52.6% 。另外，有 关「提供不准确或具误导性的资料」的投诉亦由 93 宗下降 至 62 宗，按年跌幅为 33.3% 。 其他常见的投诉性质，包括 「不妥善地处理临时买卖合 约（或临时租约）或未有解释其内容」，以及「发出违规广 告」，分别录得 19 %及 16%的按年跌幅。 有关一手住宅物业的投诉个案，同样录得下跌，由 201 6 年上半年的46 宗，下降至今年上半年的 37 宗。 梁主席表示：「对于大众关注有关地产代理在推广一手住 宅物业销售时的违规情况，包括提供贷款予准买家及未有履 行回赠承诺，两项投诉数字均录得明显跌幅，局方对此感到 鼓舞，反映出监管局、业界及消费者共同努力的成果。」 1 新闻稿 Press Release 纵使大部份常见的投诉均录得改善，但涉及一手住宅 「作 出失实及误导性陈述」的投诉则有所上升，由 2016 年上半 年的一宗上升至今年上半年的六宗。录得如此升幅的部份原 因，主要涉及误导信用咭付款的运作及其他个别因素有关。 另外，监管局在 2017 年上半年共对 175 位持牌人采取行 动或作出处分，并撤销了 15 个牌照及吊销了 8 个牌照。 另一方面，有关参与营业员资格考试的考生人数按年大 幅上升 65.4% ，而参与地产代理资格考试的考生人数按年也 有 37.6% 的升幅。至于个人牌照及公司牌照数字，更分别录 得新高至 37 ,814 及 3,445 个。 踏入 2017 年下半年，监管局会继续关注地产代理在销售 一手住宅物业及其他类型的物业，包括非住宅物业及境外物 业的操守。监管局近期发出的执业通告，为处理 「非住宅物 业的买卖或租赁」的若干重要事项的妥善执业方式和措施提 供详细指引，此通告将于 2017 年 10 月 1 日生效。为确保业 界明白该通告的要求，监管局将举办相关的持续专业进修讲 座。另外，鉴于近年有意购买境外物业的本地买家愈来愈普 及，为提供更多保障予消费者，监管局将于 2017 年下半年 发出相关的执业通告，以提供相关的指引及守则让业界在处 理此类境外物业的交易时有所依循。 最后，监管局会继续加强教育业界及公众。除透过全新 的结构性地产代理实务证书课程，以协助年资较浅的持牌人 建立更巩固的基础外，亦会举办更多大型公开讲座，让公众 2 新闻稿 Pr