细节服务引领医院发展服务百姓健康.PDFVIP

门诊部/今牌健康 B 东方今报·专刊部出品 03 细节服务引领医院发展 服务百姓健康 河南弘大医院着力打造“百姓满意医院” 延伸服务半径进社区送医送药获点赞 在让来到医院的患 的群众现场进行健康体 者感受到处处透着的温 检，发放免费药品，耐心 暖之外，河南弘大医院 为他们解答各种医疗保 还将温暖送到了周边社 健咨询，并提出治疗建 区。从今年9月开始，河 议。 通过送医送药活 南弘大医院还延伸服务 动，进一步提高了周围 半径，启动了“弘大心连 社区群众“早预防、早诊 心，社区手牵手进社区 断、早治疗”防病治病意 送健康活动”，充分利用 识和日常健康保健意 资源，组织医疗专家深 识，切实解决了群众看 入开展医疗进社区活 病难问题。 动，为居民提供实在的、 除了专家义诊、健 便利的医疗服务。 康宣教、免费送药，河南 在进社区义诊活动 弘大医院还组织专家到 中，尽管平时的院内工 患者家中回访、送文艺 作已经很忙碌，但满怀 节目等，让广大居民感 河南弘大医院 着诚意的河南弘大医院 受到来自河南弘大医院 医护人员们牺牲了休息 的温暖，获得了医院周 ▶在郑州市西南，矗立着一家环境优美的花园式医院，这里有宽敞明亮的门诊 时间，利用节假日走进 边社区居民的一致点 楼、住院部，这里集合了一批在全国有影响力的实力派专家，但是，让一位又一 社区，为前来求医问诊 赞。 位患者在这里重拾生命希望的最原始动力，却是这里的“温度”。热情的“导 医”妹子，测量血压后为患者放下卷起的袖子的医生，每天早中晚都到患者床 ■后记 前问“有什么需要帮助”的护士长……这些都宛如一阵阵清风扑面而来，吹走 了患者心中的忧愁。 河南弘大医院是一 科、特检科等科室。