今年为消费者挽回市12315.PDFVIP

财经财经 本版编辑葛羿兰 版式设计王敏 E－mail：ewbyaowen1＠126.com 今年为消费者挽回今年为消费者挽回 市市1231512315：： 经济损失经济损失656656万余元万余元 本报讯（记者 马悦）今年，鄂尔多斯市12315投 者提供一个舒心的环境，并安排专人接待到访的 诉举报中心顺应消费维权新常态和体制调整新形 消费者，负责咨询解答、投诉举报受理等工作。其 势，牢固树立“维权是第一职责”的理念，把消费维 次，不断完善平台建设，借鉴其他热线电话功能， 权工作摆在更加突出的位置。截至目前，共受理消 积极同系统软件供应商联手研发新功能，实现了 费者各类诉求8185 件，其中投诉1941件，举报220 12315 行政执法监管系统的热线转接功能。同时 整治地沟油地沟油 件，咨询6018 件，建议6 件，办结率为96.59% ，为消 进一步加大宣传力度，充分利用广播、电视、报刊、 费者挽回经济损失656.12 万元。 互联网等媒体，发布消费维权信息，定期对咨询、 今年以来，市12315投诉举报中心不断夯实工 申诉、举报进行数据分析，针对性地提出热点分 我们在行动 作基础，完善工作机制，建立健全社会消费维权网 析，及时发布消费警示，将消费者反映的热点、难 本报阿腾席热讯（通讯员王昕）为 络，畅通与广大消费者信息互动的平台。首先，对 点、重点问题和查处的重大维权案件及时披露，对 了更好地保障人民群众的饮食安全，近 硬件建设进行了加强，优化岗位设置。放置各类 消费者日常消费活动给予引导。截至目前，共做 日，伊金霍洛旗乌兰木伦镇食品药品监 温馨提示小手册、维权法规、消费维权周刊等，供 出统计分析5 次，发布消费提示3 条，接待群众来 督管理所在辖区内开展了“地沟油”专 消费者取阅；设置消费者接待服务区，配备沙发、 访20 余人次，接到消费者表扬5 次，扩大了12315 项整治行动。 茶几、饮水机、水杯、笔、纸等，为前来办事的消费 工作影响力和认知度。 对辖区内农村地区、农贸市场、小 餐饮、小作坊等开展专项巡查，掌握各 相关企业地沟油和餐厨废弃物的加工、 使用、流向和处置等情况。加强对屠宰 企业、肉类加工企业、食用油生产经营 企业、餐饮企业的监管，督促企业建立 项目建设项目建设 项目建设 项目建设 项目建设 项目建设