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斯柯达经销商销售人员销售积分激励方案2011年q2发布版
. * * . 斯柯达经销商销售人员销售积分激励方案(2011年Q2发布版) 批准: SKS 申请: SKSR 车型大类 代码 车型名称 销售积分 销售顾问/关键客户经理(积分/辆) 销售管理团队* (积分/辆)) 合计积分 昊锐 1R4/1RD/2RD/1L4/1LC/2LC/3LC/4LC 1.4T 1.8T 800 200 1,000 2PC/3PC/4PC 2.0T 1200 300 1,500 明锐 1U4/1UC/2U4/2UC/3UC/2R1/2R4/2RD/3RD/2XD/3XD 1.6L ,1.4T 1.8T 0 0 0 2T4/2TC 2.0L 800 200 1000 5YC RS 1600 400 2000 晶锐 1G4/1GC Style 0 0 0 4G4/4GC/4KC Comfort 300 60 360 2K4/2KC Sport 800 200 1000 3KC Luxury 800 200 1000 激励车型:昊锐、明锐、晶锐相关车型 激励时间:2011年4月1日-6月30日 政策内容:对于2011年零售,且在2011年4月1日-6月30日交车的车辆,给予以下奖励。 2011年Q2销售积分奖励 销售管理与支持团队*:包括总经理、销售总监、展厅经理、计划经理,建议按照3:2:2:1的比例进行分配。 1积分=0.5元 。 2011年Q2销售积分考核规则(销售顾问) 销售积分(销售顾问)=车型积分*销售服务满意度考核系数*月度零售完成率考核系数*投诉考核系数 1、车型积分 请参考”2011年Q2销售积分奖励政策中“销售顾问/关键客户经理积分/辆 ”中车型所对应积分。 2、销售服务满意度考核系数: 经销商月度零售完成率≥100% 100% 经销商月度零售完成率100% 90% 3、月度零售完成率考核系数: 销售顾问当月销售服务质量简要调查得分 ≥ 9 ≥ 8 < 8 销售服务满意度考核系数 100% 90% 80% 注:1、发放对象为在ADS系统中正常上线的销售顾问 2、上述考核规则仅限于零售类型为”普通零售”且享受正常促销的车辆 3、积分发放周期为月度 4、投诉考核系数 如果收到对某个销售顾问的投诉,经过销售部核实确认后,每有一起则该销售顾问当月的投诉考核系数减少10%(满分为100%)。 2011年Q2销售积分考核规则(销售管理与支持团队) 销售积分(销售管理与支持团队)=车型积分*销售服务满意度考核系数*月度零售完成率考核系数*投诉考核系数 1、车型积分:请参考“2011年Q2销售积分奖励政策”中“销售管理与支持团队积分/辆”中车型所对应积分 经销商月度零售完成率≥100% 100% 经销商月度零售完成率100% 80% 2、销售服务满意度考核系数: 经销商当月销售服务质量简要调查得分 ≥ 9 ≥ 8 < 8 销售服务满意度考核系数 100% 90% 80% 注:1、销售管理与支持团队积分将统一发放至总经理积分账户,总经理、销售总监、展厅经理、计划与控制主管,建议按照3:2:2:1的比例进行分配,并将最终分配签收结果报RBO备案 2、上述考核规则仅限于零售类型为”普通零售”且享受正常促销的车辆 3、积分发放周期为月度 客服中心收到的投诉次数 ≤3 4 5 ≥ 6 投诉次数考核参数X 100% 90% 80% 60% 3、月度零售完成率考核系数: 4、投诉考核系数: 2011年Q2关键客户销售积分奖励政策 2011年Q2关键客户积分考核方式: 发放范围及目的:在Q1的积分政策的基础上,对积分发放开关条件作了调整。对于在ADS经销商零售类型中的关键客户零售,并在考核期间内零售已交车的车辆。通过向经销商关键客户经理发放积分,激励经销商提升关键客户业务能力。 考核及发放周期:季度 发放对象:经销商关键客户经理(已完成入职培训、测评且办理好积分卡人员) 积分发放开关条件:关键客户业务交车占比大于5%(关键客户业务交车数/零售交车总数) 关键客户昊锐车型销量占比高于28%(考核时间段内,ADS零售中的关键客户零售交车上报) 计算公式:昊锐销量占比=关键客户昊锐销量(ADS零售类型为关键客户) /关键客户总销量(ADS零售类型为关键客户) ★对于单批采购在50台以上的业务,总部将视情况另行调整。 关键客户昊锐车型销量比例 积分发放折扣 昊锐销量占比≥28% 100% 昊锐销量占比28% 80% 对于Q1积
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