国矿业大学《管理学》考试试卷.docVIP

建筑学院09级《管理学》考试试卷(A) （答题时间100分钟） 一、判断题（每题1.5分，共15分，在答题纸相应的题号中，对的记√，错的记×） 领导职能的本质是一种影响力。 （ ） 扁平型组织的管理幅度一般比较小。 （ ） 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本功能的组织结构形态：扁平结构形态与锥形结构形态。（ ） “决策就是管理”是管理学家西蒙的主要观点之一。 （ ） 梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。 确定型决策，不确定型决策 不确定型决策，风险型决策 确定型决策，风险型决策 风险型决策，不确定型决策 15、控制工作得以展开的前提是（ ） A. 建立控制标准 B. 分析偏差原因 C. 采取矫正措施 D. 明确问题性质 三、 多项选择题（每小题2分，共10分，请将答案填在答题纸相应的题号中） 1、按计划的广度分类，可以将其分为（ ） A.战略计划 B.战术计划 C.生产计划 D.作业计划 2、下列属于决策方法的有：（ ） A. 头脑风暴法 B. 问卷调查法 C. 德尔菲法 D. 量本利法 3、影响有效管理幅度的大小的因素包括（ ） A.工作能力 B.工作本身的性质 C.工作条件 D.工作环境 4、衡量分权程度的标志有：（ ） A.决策的审核 B.决策的范围 C.决策的重要性 D.决策的数量 5、组织结构的类型包括（ ） A. 直线制 B. 职能制 C. 网络制 D. 事业部制 E. 矩阵制 四、简答题（每小题5分，共20分，要求简明扼要） 1.何谓管理？如何理解管理既是科学，又是艺术？ 2.计划的表现形式包括哪些？ 3.事业部制组织结构的特点？ 4.简述组织外部环境的内容？ 五、 计算题（第1题8分，第2题10分，第3题12分） 1、某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为1200元，单位产品售价为1600元。 ①试用盈亏平衡点法确定其产量是多少？ ②产量是多少时才能实现60万元利润？ ③盈亏平衡点销售额是多少？ ④销售额为多少时可实现利润100万元？ 2、某机械厂准备开发一种新产品，预计今后10年市场对该产品“高需求”出现的概率为0.3，“中需求”出现的概率为0.5，“低需求”出现的概率为0.2。公司面临3项方案选择：增加技术开发投入，需投资100万元；新建车间、购置设备，需投资60万元；更新现有设备，需投资20万元。各方案在3种不同需求状态下的利润预测表如下： 高需求（万元） 中需求（万元） 低需求（万元） 增加技术开发投入 80 40 －20 新建车间、购置设备 60 30 0 更新现有设备 40 20 10 请用决策树法为该企业决策应该采用哪种方案？ 3、某投资机构现有一笔资金可以使用，目前已经策划了三种投资方案，各种方案在不同的市场状态下的收益各不相同，见下表。试用四种不确定性决策方法进行决策。 单位：万元 买国债 买指数基金 买股票 市场兴隆 40 68 150 市场平稳 40 41 50 市场疲软 40 19 －90 六、案例分析题(10分) 保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。 办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是一位很成功的领导者和管理人员。 保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。 但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到