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在历史中漂浮的木桶 (代 前 言 )
永恒 的生产和消费有如层叠的山峦向四面八方延伸。
一条小溪在密密麻麻的人群 中缓缓穿过。
她来 自于亘古的蛮荒 ,并马不停蹄地奔 向未来的迷茫。
小溪不大 ,不如江河滔滔 ,也不如大海辽 阔,所 以远没有 引
起人们的注意 ,更不用说随着溪水翻浮 的那只木桶了。
那是一只设计考究,工艺精 良的木桶 。木质可能来 自东南亚的
热带雨林,也可能来 自南美的亚马孙河;她 的提梁镶嵌着希罕的宝石
和珍贵的象牙 ,象征着主人出身的尊贵 ;就是那个桶箍也非同寻常,
坚硬的青铜上面镌刻着刚劲有力的文字,即使最见多识广的管理学家
和经济学家也不禁为她的设计和制造叹为观止。
那个木桶的惟一缺陷 些心存嫉妒的人们费尽脑汁才总结出
来 的,只不过是有一块木板并不与其他的那些木板一样高,她好像故
意短了一截,似乎这样就能满足那些凡夫俗子们评头论足的嗜好。
而对于这一点,那些出身高贵的人们根本不屑一顾。
那只木桶一路奔波,人们丝毫看不出她有劳累的样子。
溪流里充满了希望和严谨 ,那只木桶就在希望和严谨的浮力下
享受着历史的眷顾。
木桶 ,她在大部分的时间里 ,并不把有着短板的那一面展示给
人们看,这并非是她的刻意安排,只是那块短板似乎更愿意呆在人们不
经常看到她的地方。人们很愿意理解她,就像人们很愿意理解我们当中
那些性格内向的人一样。
只有很少的一些人注意到了这只木桶,并且,在有激流和漩涡的时
候,注意到了那只木桶有一块短板。
这也难怪,木桶似乎只在那个时候才把 自己的那一面稍微地露出那
么一会儿。
而注意到那块短板的人们也并没有大惊小怪 ,他们只是在那里
就几个简单的问题争论不休 。那几个 问题简单至极,以至于我都不好
意思把它们记录在下面 的文字里。不过,最后还是有一个念头战胜 了
我 。当时我想,这个世界还有 比我更傻的人吗!
他们争论的问题是:
这 是“神 示 ”,还 是 偶 然 ?
这是祭器,还是溺器 ?
这是一种疏忽,还是一种性格 ?
你可能不会相信 ,有很多被人们广泛应用的管理学或经济学的
重要概念,并非来 自经济学家或管理学家,而是来 自那些在这些领域
的实践者 , “木桶效应 ”就是一个显著的例证。
你在著名的或者不著名的那些专家教授 ,或者 ,你在大百科全
书或者专 门的经济学与管理学词典里都找不到它的出处。
但是,这并不影响这个重要概念在理论上或者在执行中的奇妙
作用。任何人都不能忽视这个概念所包含 的内容 ,否则,他 的一切劳
动和 由之带来的辉煌业绩都将在瞬间化为乌有。
这就是“木桶效应 ”的魔力所在 。
决策分析中的木桶效应
多年前 ,美 国 (广 很多管理者在生活中、工作中、决策中常常犯着很多的看似正常,
告 时 代 )杂 志 约 但却是非理性的错误。
请 年 轻 的 营 销 专 美国经济学家艾尔 里斯提出:“企业决策和采取各项措施所产生的
家 里 斯 和 特 劳 特
效果是不同的,真正影响企业效率的不是最优秀的部门,而是那些运转效
撰 写 一 系 列 有 关
营 销 和 广 告 新 思 率最低 的部 门。”
维 的 文 章 , 总 标 这个艾尔 里斯在 中国不是一个家喻户晓的人物 ,可是他写的
题 就 是 “定 位 的 书在企业家圈子里却名声不小,当年 《定位》这本书轰动一时,真可
时代 ”。系列文章
谓洛 阳纸贵 。
刊 载 之 后 , 引 起
上面 ,艾尔 里斯那句话 ,就是指企业木桶效应 中的那块短
全 行 业 的 轰 动 ,
“定位 ”成 了营销 板 ,而那些非理性的错误就是 由短板所致。
界 人 人 谈 论 的 热
门话题 。
决策首先要找 出 “短板 ”
(易经》源于上古 占 《孙子兵法 计篇》说 : “夫未战而庙算胜者 ,得算多也;未
筮 , 集 庙 算 之 大 战而庙算不胜者 ,得算少也 。多算胜 ,少算不胜 ,而况于
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