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基层管理培训心得报告 心得体会 培训心得体会 基层管理培训心得报告 基层管理培训心得报告 在学习中我们深深的认识到，要抓好生产和管理首先要抓好安全， 安全第一，预防为主 是我们日常生活和生产中最重要的一点。做到安全生产就要建立安全管理制度，坚持安全管理的原则：全员管理、全过程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要从细节入手：编制安全劳动保护措施、制定和贯彻安全规章制度、安全教育、事故管理。做到 四个到位 认识到位、责任到位、措施到位、督察到位。 作为一个基层管理人员，我们首先要摆正自己的心态，端正自己的态度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演领导者，联络人，和形象人物。既是指挥员又是战斗员，明确自己在工作中的任务：领导和激励部属，甄选训练部属，给部属分配任务，给部属应有的奖惩。在工作和实践中提高自己的业务管理水平，提高理解上级指令、分解工作任务的能力，指导他人活动的能力，解决问题的能力，良好的沟通和协调能力。 如何做好一名基层管理工作者，我认为首先是注重自己的道德修养，要与员工建立良好的同事间的合作关系，注意到我们是 管理者 不是 主管 工头 监工 ，了解员工中存在的问题，了解他们的需要，引导、帮助员工加强沟通，解决问题，避免他们受到不公正的待遇，建立一个有战斗力的高效团体。掌握好各种管理技巧：激励技巧、授权技巧、时间管理技巧。管理技巧中首推激励技巧，要掌握好激励技巧就要知道激励在工作中的重要性!因为任何人都需要激励，而不是要你去批评他们、讽刺他们、挖苦他们，甚至是视而不见。对于手下员工你首先应该知道他们需要什么：生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。只有满足了他们的这些需要，才可以避免员工产生不满，提高员工的工作情绪。只要对一个人的能力表示有信心，就可以在实际上增强他的能力。 在基层管理的过程中，要注意做到以下几点： 一、树立诚信，形成领导力。 1、 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。 2、 主动关心下属，提供力所能及的帮助。 3、 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。 4、 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。 5、 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。 二、沟通，引导，培养感情细节。 1、 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。 2、从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。 3、 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。 4、 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。 5、 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点! 三、工作管理 1、 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。 2、 协助下属完成任务取得突破，把功劳和扬一起给他。 3、 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。 4、保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。 5、把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。 6、 不收小便宜，多施小恩惠。 7、 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。本2017年暑期培训心得体会 为了提高教师的素质，进一步推动学校教育教学改革，不断提高教学质量，学校举办了全体教师暑期培训班。与以往的暑期培训不同，本次培训立足于校情，紧密围绕当前学校进行的课堂改革，不唱高调，进一步让老师明白课改如何进行才有效。 社区访谈技巧培训心得 从事社工行业已经两年，在社区访谈工作上虽有经验，但是不系统的总结过，也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧，因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第34期社区访谈技巧，在这期培训中获得了不少访谈中遇到的。 入职培训个人心得 主题内容：脚手架搭设和拆除专业技术；市场部业务员具备的基本知识；听张总讲解一些现场实际情况和租赁技巧。培训记录： 一、脚手架施工； 二、地基和基