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2015年二级人力模拟题一(答案)
人力资源管理师二级模拟题一答案
一 选择题
1-5： 6-10： C D AD AC
11-15： ABCD AD 16-20: ACD A D A A
21-25: C D A C C 26-30: B D C C C
31-35: C D B A C 36-40: A C C B C
41-45: A C B C D 46-50: B C C C D
51-55: C D C B C 56-60: A D A A D
61-65: D B C A D 66-70: C A B B B
71-75: C A D D D 76-80: C C C A A
81-85: C D A B C 86-90:BDE ABCD BCDE ABC ABCD
91-95: ABC ABCDE ACDE BCDE ABCD 96-100: CDE ABC BD ABDE BCD
101-105: ABCDE ABCE ACE ABCE ACD 106-110:BCE BD ADE BCD ACE
111-115: ACDE BCDE BCD BDE BCDE 116-120:BDE BCDE ABDE CDE BD
120-125: AB ADE BCE ABDE ACDE
二 简答题
1.答案：
（1）成立考务小组
（2）制定笔试计划
（3）设计笔试试题
（4）监控笔试过程
（5）笔试阅卷评分
（6）笔试结果应用
2.答案：
（1）具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识
（2）对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验
（3）具有培训授课经验和技巧
（4）能够熟悉运用培训中所需要的培训教材与工具
（5）具有良好的交流与沟通能力
（6）具有引导学员自我学习的能力
（7）善于在课堂上发现问题并解决问题
（8）积累与培训内容相关的案例与资料
（9）掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题
（10）拥有培训热情和教学愿望
3.答案：
(1)争议双方应先协商调解
(2)当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可向调解组织申请调解
(3)不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
(4)对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人可申述到人民法院，由人民法院依法审理并作出最终判决
三 综合题
1.答案：
（1）原有组织结构的主要问题：
缺乏弹性；
组织内部缺乏横向交流；
缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高；
经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。
:
为了使企业适应外部环境及内部条件的变化，顺利地成长和发展，应当及时对企业的组织结构进行调整和改革。变革程序和步骤如下：
1)组织结构诊断。其中包括：
1.组织结构调查：
2.组织结构分析：
3.组织决策分析：
4.组织关系分析：
2) 实施结构变革：
1.企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。
征兆主要有以下几点：企业经营业绩下降 组织结构本身病症的显露 员工士气低落
2.企业组织结构变革的方式包括：改良式变革 爆破式变革 计划式变革
3.排除组织结构变革的阻力：
应事先采取如下相应措施：
让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。
企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的效果和存在的问题，修正变革方案，
为以后的调整和变革做好准备。
2. 答案：(P197)
(1)从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导
型。技术人员可采用效果主导型考评方法，企业领导层可采用行为主导型考评方法。(6分)
(2)最好使用效果主导型。效果主导型的绩效考评，采用结果性效标，以考评员工或组织
工作效果为主。着眼于干出了什么，重点考量员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪
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