说对话!职场菜鸟变牛人.docVIP

说对话!职场菜鸟变牛人职场上，说话是一门学问，没有几年的摸爬滚打，很难看出门道。尤其是对职场的新人来说，职场是一个人际关系复杂的环境，说错一句话，可能会给你带来始料不及的负面影响。因此，我们要明白在职场中该怎么说话才能安身立命，使菜鸟变牛人! Story 今年刚刚大学毕业的希蕊。终于找到了一份满意的工作。可是工作并没有像她想的那么顺利，不是因为她工作不努力总是出错，而是因为她总是说错话。一次，她所在的团队在完成一个项目，她和组中另一个女孩乐青一起完成调研工作，由于乐青的疏忽，她们的调查出了错误。组长不出所料来追究责任，此时希蕊想都没想就对组长说：“乐青太马虎了，居然犯这种错误。”组长追究了两人的责任。而事后乐青除了工作外不再理睬希蕊。组长也不再轻易委以她重任。希蕊非常苦恼，因为一句话没说好，就使她的处境非常尴尬。从此，她意识到了说话的重要性。有人说过，你说什么样的话就代表你是什么样的人，其实是你说什么样的话，你就是什么样的人。 菜鸟!你说错了什么?! 职场上很多人，工作能力其实也还可以，但是因为管不好自己的嘴，而吃了大亏。比如，当工作量大的时候，很多人会边做边抱怨，虽然他最终会按规定时间完成工作，但是却会给领导留下一个爱抱怨的负面印象。还有一些人，天生的八卦，同事的私事。他都打听得门清，然后又喜欢四处传播，时间久了，大家肯定会疏远他，那么他在工作上，也难得到同事的更多配合，开展工作也不会顺利。还有就是，如果在工作上出现问题，要勇于承担责任，并且完美善后。犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍。就是不要让所有的错误都自己扛。 职场菜鸟经常说错的几句话 1　“不是我的错。” 当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”，因为这肯定跟公司的利益有关，并且你该做的是解决问题而不是推卸责任。 2　“这事没法做。”或“这事一直就是这么做的。” 面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径，帮助老板理清思路。在做事之前就否定可能性，怎能受到别人信任。 3　“我需要升职。” 刚步入职场没多久。许多菜鸟便想着升职加薪，这样的愿望往往得不到实现。导致他们不停地换工作。在想着升职之前还是先好好表现吧。 4　“总是加班，太累了。” 职场菜鸟应该从来不计较投入的时间，埋头工作、了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。 5　“我没啥新内容要汇报。” 对自己从事的事情保持沉默或言语不多，给老板的信号是“你工作投入不够”。老板欣赏的是创新和效率。 菜鸟，告诉你如何不说错话! 我们常说三思而后行，职场上尤其如此，说话的时候，也需要三思而后说。避免说错话的主要方法就是，有把握的考虑一下再说，没有把握的，直接说我需要去确认一下，而不是盲目下结论。比如当上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而是“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。 说了这么多的不该说后，有请我们的蔡老师为大家解读职场菜鸟如何把话说对说好。 在职场中说话尽力做到7字诀：多听少说不传播。如果真的需要我们说话的时候，该怎么说才得体呢?我们举个例子，如果你和同事，在工作中发生争执的时候，该怎么办?大声争执吗?肯定不行。就算是你有理，也要考虑争执为你带来的负面影响，领导会觉得你不会沟通。而且，也要给同事留面子，方便以后的工作进行。所以这个时候，我们应该先缓和一下气氛：用玩笑的语气来给双方一个台阶。比如：亲爱的，先等下，我先喝口水……这样给双方一个平静的时间。其实谁都不想因为工作发生严重的吵架行为，毕竟这个对大家都没有好处。 Q：蔡老师您好，请问您怎么才能在职场中让老板注意到你的同时又不会引起同事的反感呢? A：如果想要老板注意到你，该如何表现呢，说话既要得体，又要避免谄媚的嫌疑。这个可以根据时机，在老板提到某个项目或者工作、且和你相关时，适时地告诉老板你做了什么。和你不相关的，就尽量少说话。最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。如果是老板安排工作，要回答：我立即去做。我马上安排做处理。 Q：什么话才是给人可靠感的话? A：职场上，我们需要给领导可靠的感觉，让领导委以重任；给下属可靠的感觉，获得下属支持；给同事可靠的感觉，得到同事的认同。那么，如何能在说话上体现出自己的可靠呢?其实很简单：条理清晰，有理有据。大家说以理服人，工作上也是一样的。说空话或者