国家公务员面试热点：“奔驰高管辱华”背后的思考.docx

国家公务员面试热点：“奔驰高管辱华”背后的思考在公务员考试中，面试是一个重要环节，而在面试中，想要取得好成绩，自然离不开面试热点的加持，为此，小编就为大家介绍一下国家公务员面试热点：“奔驰高管辱华”背后的思考。国家公务员面试热点相关背景昨日，北京顺义中央别墅区一名外籍男子因停车与中国业主发生口角并辱华。经核实，该外籍男子为戴姆勒卡客车（中国）有限公司高管。戴姆勒公司随后发表声明，该员工在此次事件中的行为与戴姆勒所秉承的“平等、尊重”的价值观相违背，谨向公众及社会致以诚恳的歉意，已对该员工进行免职处理。国家公务员面试热点独家解析@京华时报刘雪松：这一次，网上情绪化观点依然占了上风。顶在点赞率高位的一个观点认为，“员工的素质和职业素养，往往代表一个企业的企业文化。奔驰高管代表的是德国人的素养，代表的是奔驰的素养。所以，用德系车也是一种受辱。”这是用一种很没文化的逻辑在分析社会现象；是单一事件背后的情绪叠加“盖楼”。它推导的结论，毫无疑问也是偏颇的，它叠加的情绪高楼也是一幢歪楼。透过这个案例，可能对于戴姆勒公司、对于中国在与跨国公司的维权纠纷的处理上，也有可以总结的地方。如果奔驰汽车在处理与中国消费者维权纠纷的时候多一些贴心，少一些傲慢；如果中国的维权机制，能够有效地为消费者维权提供到位的支撑，那么，今天网络的情绪可能就不会这么集中爆发，今天的消费者和吃瓜群众，可能就不会在这个案例面前失去基本的理性和客观的判断。@人民网蒋萌：戴姆勒方面立刻道歉，说明其深谙管理者与企业形象的关系，让辱华高管“下课”，是务实的危机公关。此事怪不得中国网友群情激奋，“你们中国人都是XX”充满了侮辱与歧视，折射出那名涉事德国人心理上的肮脏与龌龊。身处中国的地盘，住在北京最好的别墅区，赚着中国市场的钞票，还骂中国人“XX”，做人可以这么无耻吗？当然，这事可能涉及“路怒症”，甚至有“一个巴掌拍不响”的因素，但辱华已然超出停车纠纷范畴，而是涉及国家尊严、种族平等。这种事放在任何国家，当事人被驱逐出境都不值得奇怪。至于将一名企业高管的丑恶言论与该企业的产品服务挂钩，算不算意气用事，恐怕见仁见智。说到底，市场经济条件下，消费者有充分的选择权，有权用脚投票。面对三星Note7手机爆炸召回却不包括中国市场，鉴于在中国出售的奔驰车散发异味、高价低配，中国消费者难道不该“有情绪”，不可以说不吗？某些外企真的应该想想如何尊重中国市场与中国消费者。@钱江晚报魏英杰：不妨让我们回到事件现场，看看到底发生了什么吧。首先，相关信息源回避了一个问题，即停车位是私人的还是公共的？如果是私人车位，那么使用权非常清晰，而如果是公共车位，如果不是长期租用的话，一般以先到先停为原则。让人纳闷的是，为何其他业主正在泊车，这名外籍人员会如此气急败坏地冲过去抢车位还骂人？会不会是中国业主抢了他的车位？如果是这样，有错在先的并不是这名外籍人员，而后面的一系列行为也才合乎逻辑。但这一切，在该公司的最新声明中并未提到。但不用去纠缠细枝末节，这其实就是普通的一起抢车位纠纷。相关信息巧妙地用了“中国业主”和“白人中年男子”的称谓，而实际上，这名外籍人员也是业主。在小区里，停车位的归属当然不是以国籍论定，而在这起纠纷中，更不能以国籍来判定是非。否则，人家也许要说，“白人中年男子”的说法难道就没有歧视意味？这且不说，有些人总是把“歪果仁”、“洋鬼子”挂嘴上，试想对方听了又该作何感受？更重要的是，哪怕这名男子说过这句话，也只代表他个人，而不能代表公司言论。一个人的身份及其言论属性，首先看身份，其次看场合，再次看言论所指。具体针对这名外籍人员，在自己生活小区里与他人发生纠纷，还真不能与其职务直接挂钩。否则，万一是这名中国业主错了，按照同一逻辑，这岂不成了中国人在欺负外来人员？所以，对这桩纠纷先别着急上火，等细节水落石出再论是非不迟。当然，如果这名外籍人员涉嫌侮辱他人、寻衅滋事等违法行为，他必须接受法律的制裁。话说，如今来中国工作的外籍人员那么多，有些人也该改改这种不就事论事、动辄上纲上线的狭隘心理了。这是一种典型的文化不自信。@东方网陆敬平：因生活琐事引发纠纷并不少见，但如何处理纠纷体现一个人的综合素质和文明程度。就这一纠纷来看，北京顺义区一位中国业主在倒车进入停车位被一名外籍男子抢车从而位引发纠纷，于是中国车主上前理论，不料外籍男子竟然口出污言秽语，“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种（狗娘）养的！”。听了这话，周围人都十分愤慨，围住该男子理论，这名男子再出惊人之举，竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人，一名中国业主被喷伤眼睛。后经核实，该外籍男子为德国奔驰汽车驻中国高管，名为Rainer Gartner，住裕京花园。在现场的中国业主十分气愤，准备启动法律程序，追究该辱华外籍男子的法律责任。笔者