组织中的三种价值观——《文化论》系列书摘.docx

组织中的三种价值观——《文化论》系列书摘导读：价值观如何分类完全根据需要而定。价值观可以按照研究、教育等的需要自行划分，只要你能找出价值观之间的逻辑关系，也许你可以划分出“金字塔”“线性”“矩阵”和“面向对象”等你自己归纳的类型。李光宇在《文化论》一书中对价值观按照交往对象和地位作用怎样划分做了详细的阐述。今天，我们重点节选了按照交往对象划分价值观的内容，希望对大家的文化建设工作有所启迪。（以下内容摘自李光宇《文化论》）价值观按照交往对象分类尽管社会上有各种各样的人，但从价值观的角度来看，我们仅需将他们划分为三类对象来分析。一类对象是个体，一类对象是群体，还有一类对象是组织。个体有个体的价值观，群体有群体的价值观，组织有组织的价值观。组织是由个体、群体和组织者构成的，所以组织里不仅有个体价值观、群体价值观，还有组织价值观。任何个体都有自己的价值观。每一个人都会面临很多问题，都要对这些问题进行思考。例如，每天该不该刷牙洗脸？人是从哪里来的？什么是幸福？没有机动车出现时，行人可以闯红灯吗？购物时，喜欢议价的买卖方式还是明码实价的买卖方式？一个人对这些问题的思考结论都是这个人自己的价值观。我们把个人自己的价值观叫作个体价值观。个体价值观是一个人的本质特征，我们要认识一个人就是要尽可能多地了解他的个体价值观。任何群体都有自己的价值观。群体是由个体组成的，除了有个体价值观外，还有群体本身的价值观。一般来说，群体成员的个体价值观，总会有一些是一致的，我们把这些一致的价值观叫作群体价值观。例如，每天中午的休息时间，很多人都认为应当小睡一会儿，这种一致的想法就是一种群体价值观。在一个群体里，对于同一个问题还可能会出现几种不同的群体价值观，也就是说，对于同一问题，可能会出现几种不同的想法，每一种想法都有一批拥护者。对于中午休息时间应当如何打发的问题，虽然有很多人认为应当小睡，但是有些人认为应当打牌，还有一些人认为应当上网。虽然认为应当打牌和上网的都是少数人，但也都各是一种群体价值观。在看待同一个问题的几种不同的群体价值观中，如果有一种群体价值观比较强势，占主导地位，能够代表这个组织群体成员的主体特征，我们就把它叫作群体成员主流价值观，简称主流价值观。对待中午休息时间应当如何打发的问题，如果认为应当小睡的是绝大多数，就占据主导地位，那这种群体价值观就是主流价值观。由于主流价值观是一个群体的主体特征，所以我们要了解一个群体就要尽可能多地了解他们的主流价值观。任何组织都有自己的价值观。组织里有个体和群体，所以就像一般群体一样有个体价值观和群体价值观，但因组织是有确定目标的群体，它不同于普通松散群体，组织里有组织者（决策者），组织者有自己的价值观，我们把组织者决策形成的价值观叫作组织价值观。很多企业提出的组织价值观都公布在他们的网站上、墙上或者刊物上，这些一般都是他们的核心组织价值观。除了正式公布的核心组织价值观外，绝大多数组织价值观并不是标语口号式的条文，有些就是主要领导人的讲话记录，有些甚至没有文字记录。例如，以下这二段话都不是高度浓缩的精言妙句，却都是华为公司的组织价值观：《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》一书，第93页写道：“对应届生，要多宣传苦的事情，千万不要对应届生说我们公司如何公平，这是一颗炸弹，什么时候小脾气爆发了，要求公平、公正，爆起来就不得了。不同的人从不同的角度，对公平、公正的认识是不一样的。(来源：任正非在人力资源管理部应届生招聘汇报会上的讲话，1996）”该书第96页写道：“我们不要跟员工讨论公司的政策，不要吊高员工的胃口。我们跟员工只解释这些政策。员工说什么你就听着，不要插嘴。我们不让公司的政策随意发生更变。(来源：任正非在EMT办公会议上的讲话，2009）”一个组织里的组织价值观和群体价值观都是一个组织的特征。组织价值观代表组织里“官方”的意识，反映官方的特征。群体价值观代表组织里“民间”的意识，反映民间群众的特征。要全面认识一个组织，既要尽可能多地了解组织价值观，也要尽量多地了解群体价值观。根据上面的分析，一个组织里的价值观有三种类型：一类是个体价值观，一类是群体价值观，还有一类是组织价值观。它们对我们分析一个组织非常重要，下面我们要对它们进行更深入的讨论。个体价值观是每个成员个人的价值观。它存在于每一个人的头脑里，是一个人的内在本质特征。普通成员的个体价值观是构成群体价值观的基本单元，决策者的个体价值观是组织价值观的根源。个体价值观有些不稳定，有些很稳定。不稳定的价值观对我们了解个体的价值不大，稳定的价值观才能反映个体的主要特征，所以我们应当更关注个体稳定的价值观。群体价值观是多个成员一致的价值观。它分别存在于多个成员个人的头脑中，是一个组织里“民间群众”的内在本质特征。群体价值观也可以通俗地称其为“民间价值观