师徒关系开启徒弟职业成功之门政治技能视角.PDFVIP

师徒关系开启徒弟职业成功之门：政治技能视角 工商管理理论论坛 师徒关系开启徒弟职业成 功之门：政治技能视角* □韩 翼 杨百寅 摘要：在组织情境下，师徒关系已经被看作是一个需要开发的关键人力资源。师徒关系 是一个经验较少的人（徒弟）和一个经验比较丰富的人（师傅）之间的一对一的关系，这种关 系能够促进经验较少的人的职业成功。为了探索师徒关系对徒弟职业成功的影响，本文对 来自企业的339个有效样本进行了实证分析。本研究运用层次回归的方法，控制了人口统计 变量的影响后，发现徒弟政治技能对师徒关系建立有正面影响，同时，师徒关系在徒弟政治 技能和职业成功的关系中起中介作用。研究结果普遍支持假设。最终，本文也讨论了师徒 关系研究趋势和未来方向。 关键词：师徒关系 政治技能 职业成功 职业满意度 薪酬 晋升 一、问题提出 师徒关系被定义为一个年龄更大的、经验更丰富的、知识更渊博的员工（师傅）与一个经 验欠缺的员工（徒弟）之间进行的一种人际交换关系（Russell Adams，1997）。师徒关系对 于企业的影响已经在各个方面得到证实。师徒关系不仅对师傅和徒弟产生影响，也会对整 个组织产生影响。大量研究表明，师徒关系对徒弟产生的影响包括：职业期望、职业满意度、 工作满意度、职业承诺、离职倾向、薪酬水平和晋升等等（Allen et al.，2008；Eby，et al.，2008； Underhill，2006）。对师傅产生的影响包括：获得内在满意和尊重、职业生涯促进、支持性网络 建立、工作绩效提高等等（Kram，1985；Allen，Poteet Burroughs，1997；Ragins Scandura， 1997）。对组织的产生影响有：离职减少、组织沟通、管理发展、生产能力和社会化等等 （Kram，1985；Ragins Scandura，1997）。通过师徒制的实施，可以增加师傅的荣誉感和责任 感，也可以使新员工更快地融入企业，从而推动企业的成长。师徒关系不仅在生产系统得到 推广，在营销、客服、后勤等部门得以推行（如深圳华为）。由此可见，师徒关系对于企业发展 以及人力资源管理实践有着重大的理论意义和现实意义。 尽管国外学者对师徒关系进行过大量研究（Wanberg，Welsh Hezlett，2003），但文献主 要聚焦于师傅和徒弟特征及其所形成的利益，而对于师徒关系特征的动态性则很少揭示。 师徒关系对徒弟职业发展和成功是否产生影响，以及通过什么方式产生影响等问题还尚未 引起学界足够关注，需要进一步的理论论证和实证研究。国内学术界聚焦于师徒关系的实 践，尚未关注师徒关系的理论研究，这也为本研究提供了广阔的空间。 基于上述原因，本研究主要目的有两点：第一，探讨师徒关系对徒弟职业成功产生的影 响；第二，检验师徒关系作用机制，即徒弟政治技能如何影响师徒关系与徒弟职业成功的关 系。因此，本文首先通过评述已有的关于师徒关系、政治技能以及职业成功的理论与实证研 究，提出系列研究假设；其次介绍本文所采用的研究方法以及研究结果；最后对本研究的理 *本文为国家杰出青年基金、教育部人文社会科学青年基金（07JC630040）、中国博士后科学基金 （20080440029）项目的研究成果。 -124- 《管理世界》(月刊)