我们企业究竟比日本企业少了什么.pptVIP

我們的企業究竟比 日本企業少了什么; 不知不觉，就在日本学习、工作、生活了10多年，成了地道的“日本通”、“知日派”。 最近我回国发展。回国几个月来，明显感觉到国内企业的管理水平和日本企业差距很大，工作效率也远比日本低。 ??? 我们的企业究竟比日本少了什么？在我看来，国内优秀企业与国际社会的最大差距不在于人的素质，而在于管理的体制和方法。作为世界上最发达的工业化国家之一，日本的很多管理方法和经验是世界上公认最好的。由于同样是东方国家，同样是黄色人种，又有相似的文化背景，我认为日本经验的价值可能高于其他任何工业化国家。我们应当更多地学习和借鉴日本的经验，对于其中特别符合中国国情的部分，甚至可以采取“拿来主义”。 ??? 盖楼先打好基础。同样，要学习日本企业管理，最好从其基本的地方入手。在日本企业工作的8年，我以此为出发点，一步一步地探索着日本企业的精神和管理的精髓。 ;1.树立认真踏实的工作态度，培养员工顽强的斗志 ??? 毛主席说：“世界上怕就怕认真二字。”凡事只要采取认真的态度，就不怕不成功。这句话真是放之四海而皆准。 ??? 一位一同留学的朋友，曾经在勤工俭学期间大骂日本老板。他的工作是打扫洗澡堂。因为日本老板特别讲究干净，要求不锈钢水龙头上不能有指纹，这令他难以接受。“日本人真是吃饱了没事干，吹毛求疵”。一年以后，当他回国探亲时，却不断抱怨家乡的洗澡堂不干净：“还是干净的澡堂洗着舒服，还是认认真真地工作好啊。”他为此感叹不已。 ??? 我认识一个餐馆的老板，做事一丝不苟。餐馆里有两道菜他特别注意，一道是烤龙虾，另一道是煎神户牛排(一种相当高级的菜)。当客人没有将这两道菜吃完时，他便要切下剩菜的一小块尝尝，以确认到底是菜做得不好，还是因为客人吃饱了而剩下的。如果发现是前一种原因便会立即向客人道歉，并迅速重新做好一份献上。工作结束后还会长时间的反思和检讨：“我今天工作为什么会这样差，真不像话，再也不能这样了。”老板这样做，其他的员工也这样做。结果，这个餐馆的服务质量一直是这一带最好的。在经济萧条的岁月里，那个地区的其他几家餐馆都倒闭了，唯他生意兴隆。 ??? 任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作，一丝不苟，精益求精，最大限度地做到最好。这就是日本企业的精神。个人有了这种精神就能在企业内立足；企业有了这种精神就能在行业内立足；国家有了这种精神就能在世界立足。 ;??? 许多人认为，日本能创造一流的产品，是因为有一流的技术，其实这是不正确的。上世纪50年代初的日本，并没有什么太多的好技术，但日本人已经创造很多一流的产品了，靠的就是这种态度和精神。日本企业重视培养员工的敬业精神，为日本产品走向世界奠定了坚实的基础。 ??? 此外，日本企业还重视培养员工顽强的斗志，并认为这是职工能持续地高效率工作的精神支柱。 ??? 在日本企业工作，有时候会看见这样的情景：已经深夜了，但办公室仍有不少人在废寝忘食地工作。我工作过的一个公司，一线工作人员的办公室上写的是“前线”二字，工作人员就是前线作战人员，工程的进展就等于战线的推进。“老子大不了今天就死在战场上”，几乎所有的人都有这样的精神。部长经常说的话就是：“大家记住，我们的精神是：有一流的工作条件也好，没有一流的工作条件也好，都要创造一流的产品，努力，努力，努力。”所以，在日本你会发现尽管前一天深夜离开公司时，大家已经筋疲力尽了，但第二天一早，大伙又像上足了发条一样，生龙活虎。;我们的企业究竟比日本少了什么(2) ;3.培养员工单纯化的思想 ??? 要让员工将所有精力投入到工作中去，就必须培养单纯化的思想。 ??? 回国后，一位同行曾经问我：“在日本企业工作时你能把多少精力投入到工作中去?”“95%”，我回答。“真幸运，我只有40%，也许更少，怪不得你能做这么多工程，既做管理，还能做设计。而我不得不每天将大量的时间花在各种关系应酬上、花在与同事和上级的感情联络上、花在琢磨别人的真实意图上。”假设我和他在单位时间内的效率一样，则我一天的工作效率是他的2.4倍。??? 在日本企业，你会发现，大家的思想都很单纯。在工作中，人人都自由地表达自己的思想和看法，说话直来直去，毫不掩饰自己的观点，不用琢磨说出一句不好听的话或表达了一个与众不同的观点，是否会影响自己的前途。 ??? 企业非常注意培养员工单纯化的思想，尽力将员工的精力最大限度地引导到工作上来，不让公司内部出现复杂的关系网、感情网，也绝不允许记恨或打击报复的现象存在。所以，不管是刚刚毕业的大学生还是即将退休的老职工；不管是技术骨干还是人事干部；不管是最高领导还是底层员工；不管是提拔前还是提拔后，人们的思想结构没有太大的变化，想的都是一个问题：怎样把精力百分之百地投入到本职工作中去，除此