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不一样早会
不一样的早会
主持人:“大家早上好”,“好,很好,非常好”大家一起喊了出来。主持人: “我是今天的主持人×××,今天轮到我主持,我就来简单讲一下……”。大家不要误会这是一个什么节目,其实以上内容是我们群记北京现代售后部,每个星期周一到周五早上举行的再平常不过的早会的开头相互问候语和基本固定的话术。那么你会觉的奇怪了,为什么主持人是轮着来的?其实这就是我们早会的特别之处了。其实开早会,在现在的很多企业再平常不过了,但在大部分的早会中一般都是主管级以上的领导们在主持会议,或整个会议过程中从头到尾都是领导们在讲话,内容也是千篇一律,时间长了,下面的人员就产生了厌倦感。另外现在虽然在开早会过程中都会提供一段自由发言的时间给大家,但很多人要么就是不敢发言;要么想不出要讲什么,或有的是想要发表一下意见,但又欲言又止。所以由于种种原因,导致现在看来非常重要的早会根本不能到达其真正的目的和作用,只变成了一种形式,并且枯燥无味。
为了打破这种“传统”,我们北京现代售后部在服务经理的带领下把这种“传统”大胆加创意的“升级”了一下,也就是打破以往早会上都是主管以上的人来主持会议,而是让主管以下的人来主持,让每个人都有机会参加,并且以轮流的方式进行;采用演讲描述、提问讨论、欢快互动等形式来进行,主持题材也是独具一格,别出心裁(除了以往形式中的“总结昨天、明确今天、要求明天”等事情外,另外还设有名词释义,专业知识的讲解,工作流程的描述,游戏互动等内容)。
都说一年之季在于春,一日之季在于晨,通过这样的早会不仅改善了我们早晨的精神面貌,还锻炼了我们的沟通能力和发言能力,通过这样的平台,大家相互学习,大大的提高我们的专业知识,并扩大知识面,在不同部门和不同工种的互相了解,让我们各部门或个人之间的配合更容易找到接合点,方便我们各部门之间的信息沟通交流,从而提高工作效率和客户满意度。最重要的一个就是通过它我们的团队协助精神得到了很好炼锻和充分的体现出来。再一个也有利于我们公司的人员管理和制度的实施。
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