第03章 网络营销理论基础和环境 教2012.pptVIP

第3章 网络营销理论基础与环境;3.1 网络营销系统构成;3.2 网络营销站点建设;3.2.1 网站的类型与功能;一、网站可使企业获得的优势;;二、企业网络营销站点类型;1.信息发布型站点 ;2.广告媒介型站点 ;3.信息订阅型站点 ;4.在线销售型站点 ;5.技术支持服务型网站;三、企业网络营销站点功能 ;1.企业信息发布 ;2.信息交流沟通 ;3.网上销售 ;4.咨询和售后技术支持服务 ;5.个性化服务 ;3.2.2 企业网站建设;一、企业站点的页面构成;二、企业网站建设的原则;三、网站建设基本要求;四、网站建设流程及要点;;;1.站点域名选取要点;2.网站域名注册策略;3.网站设计技术要点;网站的业务内容应注意以下问题： （1）内容要紧扣主题; （2）重要信息和内容放在突出位置 ; （3）设立最新更新栏目和网站指南栏目; （4）应包括可双向流通的栏目; （5）设立下载或常见问题回答栏目等。;5.网站便利性建设要点;6.针对五类网络使用者网页设计策略;7.开发电子商务网站应注意的问题;3.2.3 企业网站创建与维护要点 ;一、网站定位;网站定位应进行以下工作： （1）确定网站的类型和领域 应考虑以下因素：A、擅长的专业领域；B、需投资的规模；C、可获取的技术与人才；D、各类网站的市场需求状况。 （2）确定网站的服务对象 一般可以从以下几个方面入手：A、用户的年龄与性别结构；B、用户的文化层次；C、用户的职业及分布和地域分布；D、用户的个性偏好;（3）确定网站的主题和服务范围 选择主题应注意的问题： A、小而精，定位不宜太大，内容要精 B、题材最好是自己擅长或喜爱的东西 C、题材不要太滥或目标太高 （4）选择网站的经营模式 （5）制定网站的发展目标 应该从三个方面或角度来考虑：市场、技术和产业;依据网站定位，开展涉及网站建设的具体业务及相关内容的规划 1、设计业务处理流程 2、确定网站的子站点布局 3、规划网站所需要页面和链接结构 网站链接结构一般有：树状链接结构（一对一）、星状链接结构（一对多） ;4、选择网站开发软件硬件平台和工具 5、预算网站建设所需要的费用： （1）网站前期费用； （2）网站开发费用； （3）软硬??配置费用； （4）网站宣传费用。 6、安排网站开发进度;1、网站开发前期：申请网站域名，组建局域网，安装软件平台以及开发工具 2、网站页面内容编排：确定每页具体内容，个页面内容的排版，个页面内容的链接。 3、网站程序设计 4、网站美工设计 5、总体设计评估：网页风格、内容、层次结构的设计支持网站创建主题和营销目标 6、测试与修改;1、确定接入方案，上载网站设计。可采用虚拟主机方案、服务器委托方案和专线接入方案。 2、网站运行测试 3、网站运行调试 4、正式上线发布 5、网站内容维护与更新。包括原有栏目的内容更新、栏目重组、网页推广等。;五、网站维护 ;六、网站的营销推广 ;3.3 电子支付;1.电子支付的基本要求;2.电子支付的类型;3.电子支付的方式;4.电子支付面临的主要问题;5.电子支付风险的基本对策;6.电子支付风险案例;3.4 网络营销法律法规;针对网络法律法规瓶颈的对策思路