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l墓孑察 多元文化背景下的家电设计 文／Adite Chatterjee译／方小宽 无论全球化如何发展，固有的文化认同仍然存在，这也对电器的个性化提出了更高的要求。 随着城市化的不断发展，城市文化逐渐生根。我们开始 便于清洁和存放，而在法国的销售的产品就会加上一个耐用 以相同的方式生活、工作和游戏。对于电器营销人员来说， 的马达，而在印度销售的产品则具有非常漂亮的外观。 一个非常完美的打算是，未来可以在不同的大陆之间销售产 不同的文化背景下的“多样化意义”在所有消费电器营 品，这会实现吗?也许吧。 销中居于核心的位置。因此，电器营销人员不得不根据不同 然而，理想和现实总是会有一些差距。尽管人们的观 的文化背景而做出一些适当的改变。 点，看法正逐渐趋于一致，但固有的文化认同却仍是那么根 “使用环境的差异也起着重要的作用——插头接口，可 深蒂固。 用性，以及产品质量，在许多发展中国家都是需要非常注意 JournalofInteractive “在西方 看看梅迪·罗伯茨在Loop：AIGA 的问题，”惠尔浦印度副总裁沙塔·达古帕表示。 Education(美国平面设计协会(AlGA)所开设的 Design 国家，停电的情况很少发生，但在这里，我们不得不生产能 线上设计指导)上提到的电器设计中的文化因素： “工业产 耐电压波动，坚固耐用的电器。” 品会根据地域的不同而展示出不同的意义。就食品加工机来 在大多数发展中国家，居住空间的限制也是一个问题， 说，它对马萨诸塞州的家庭主妇来说是一种节省时间的设 而即使是对于发达国家的城市居民来说，这也是一个问题。 备，一般被放在厨房高柜中；而在法国，它一般放在厨房台 “在印度，人们有购买电器的需求，但是主要的障碍是 面，而且是专业厨师的必备工具。同样一种电器，在印度可 家里没有足够的空间来放这些电器，”达古帕说到， ”洗衣 能会用盒子装好放在饭厅里表示一种家庭富足的含义，而家 机一般是放在浴室或阳台，在许多印度中产阶级家庭甚至是 里的佣人却还是在石头上研磨食物，以节约昂贵的电能。这 被放在客厅中。结果，人们不仅要求电器坚固耐用，颜色和 些都是文化上的特殊差异，而不仅仅只是美学、工程学或营 外观也是电器购买过程中重点考虑的因素。” 销学的考虑。这些差异也在某种程度上告诉了人们各种精心 一些功能特点的小改变也能对产品销售起到意想不到的 设计而成的产品的成功与失败。” 效果。 罗伯茨在食品加工机例子中所提出的挑战是越来越多的 “和重新设计新的轮子相比，我们选择了添加定制化的 跨国电器制造商所必须面对的。 部件来满足本地的需求，”惠尔浦亚洲全球消费设计部门总 或许我们可以单独设计一种食品加工机，仅向马萨诸塞 监哈里·内尔说道。 州的家庭主妇销售，而在法国和印度，我们销售的是做出部 “顶部围栏”就来自这种想法，它能方便消费者在冰箱 分改动的食品加工机。因此，在美国销售的食品加工机型号 的顶部或侧边存放毛巾、餐具，以及其它各种厨房用具。 皋皂剥勃海尔的皮雷兹也认为，使用方式及目的是产品设计中菲常关 键的文化元素。透过对欧洲和美国的酒类和食品消费的观察，利勃海尔推出 245对开门冰 了一种可同时存放酒类和食品的冰箱。这就是4