FSC-QP-11FSC不合格品控制程序1.docVIP

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XX家具有限公司 文件编号 FSC-QP-11 文件版本 A/0 FSC不合格品控制程序 生效日期 2021-6-2 页 码 PAGE 1/3 专业提供FSC/BRC/ISO体系/贸易验厂等各类咨询微信同号) 修订记录 修订日期 修订内容 页次 版本 核 准 审 核 制 定 受控文件章 谢XX XX XX 1.0 目的 为使由各程序发现的FSC不合格品得到正确的明示、检讨、分隔、处理及记录. 2.0 范围 本文件适用于FSC不合格的材料、半成品、成品及相关方退货或交付后的不合格品的处理. 3.0 职责 3.1 品质部负责与各部门检讨有争议的FSC不合格材料及成品的处理. 3.2 业务人员负责投诉、退货不合格品的处理. 3.3 生产部门负责检验过程中不合格品的处理. 3.4 生产车间负责工序中自检的不合格品的处理. 4.0 程序 4.1 不合格品的来源 生产部门、仓库检验发现 B) 相关方投诉及交付后发现产品为不合格 C) 工序中员工自检 4.2 不合格品的处理 4.2.1 当发现或收到不合格品时, 发现部门或责任人对FSC不合格品进行标识和隔离. 4.2.2 A类不合格品的处理方式生产部负责人决定, 并执行不合格品的处理, 分析不合格原因, 提出具体、有效的对策. 防止不合格再次发生. 4.2.3 B类 为预防其无意被附上FSC声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时应: a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品,并保存通知记录。 b) 分析不合格产品产生的原因,并采取措施防止再次发生; c) 配合认证机构,使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。 4.2.3 C类不合格品由生产部门据实际情况自行决定处理方式, 经部门负责人确认后进行处理. 4.2.5 不合格品的处理方式: A) 退回供方 B) 报废(由管理者代表审批) C)转为非FSC产品 4.3 所有不合格品处理填写《不合格品处理单》,严格按4.2流程进行处理. 5.0 相关文件 5.1 《标识和追溯性控制程序》 6.0 相关记录: 6.1 《来料检查报告》 6.2 《不合格品处理单》

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