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人员面试 影响面试有效性的常见因素 刻板效应。由于受社会影响，对于某个人或某一类人产生的一种比较固定的看法，也叫定型化效应。主考官根据某人所在的团体知觉为基础看待应试者。 非语言行为的影响。主考官会根据求职者在面试中的行为去推导有关该求职者个性的结论。（精神活力好，与主考官目光接触多的求职者更易获得好感） 人员招募与甄选 本章内容： 一、人员招聘概述 二、人员的招募 三、人员的甄选 第一节 人员招聘概述 1、招聘的含义 是指组织吸引和获得人力资源的过程，它保证组织在合适的时间、为特定的岗位配备合适的人员。 注 意： 招聘活动包含两个阶段：招募+甄选。 招募是发布招聘信息、吸引工作候选人的过程 甄选是从应聘人中甄别、遴选合格候选人、作出最终录用决策的过程 2、招聘工作的意义 招聘工作决定组织能否吸纳到优秀的人力资源。 有效的招聘工作可以增加组织人员的稳定性。（真实职位预览） 招聘工作还是组织进行对外宣传的有效途径。（招聘中的组织形象营销） 请参阅：毕马威招聘宣传材料 3、招聘工作的一般流程 原有职位空缺 出现新的职位 确定招聘需求 选择适宜招募渠道 员工/机构推荐 内部招聘 初步筛选 广告招聘 校园招聘 其他渠道 制定并实施招聘计划 心理测验 笔试 面试 其他