在试验研究中-辅仁大学学术资源网.ppt

第一章企業研究的特性 企業研究的意義 是一個系統性的研究過程，目標是提供解決管理問題的資訊。 研讀研究方法之重要性 研究將提供你知識與技術來面對變化快速的環境。 管理者為何需要更好的資訊 全球及本地的競爭愈來愈激烈。 組織也正增加他們資料探勘 和資料倉儲的工作。 獲得研究技能的價值 在挑撰一個行動方案前，需要收集更多的資訊。 幫高階層管理者做一個研究。 了解研究設計。 評估及解決目前管理上的難題。 建立一個研究專家的生涯機會。 研究的四種層級 報告 描述 解說 預測 研究的不同類型 應用研究 純粹研究/基礎研究 評估研究品質之準則 列出了一般科學方法具有之特徵 目標清楚的定義 詳細的研究過程 有規劃的研究設計 研究限制的揭露 高道德標準的應用 評估研究品質之準則(續) 列出了一般科學方法具有之特徵(續) 適當的分析技術 研究發現不能模擬兩可 結論的判定 研究者經驗的反應 管理者與研究人員的關係 管理者之責任 明訂共同問題 提供適當的背景資訊 擔當公司資訊之看門者 研究者之責任 發展有創意的研究設計 可提供重要商業問題解答 管理者與研究人員的衝突 管理方面對於研究的限制 管理者視研究人員為其地位的威脅 研究者必須考量到公司文化以及政治情勢 管理者和研究人員的隔離 何時能避免研究 當資訊不能對一關鍵性管理決策提供協助的時候 當管理決策面臨低風險的時候 當管理面臨資源不足於去指導一個研究時 當研究成本比決策的風險程度更重要時 第二章以科學思考角度提出管理問題 知識的來源 實證論者企圖透過觀察的描述及現象的解釋，然後進一步推估來源。 理性主義論者認為知識可以從已知的法則或事實的本質演繹而得。 權威為重要之知識來源，毋庸置疑，但須要加以判斷。 科學方法之基本信條 現象的直接觀察 明確定義變數、方法與程序 可驗證的檢定假說 排斥對立假說的能力 統計分析的判斷 自動修正錯誤的程序 表達意義的兩種形式 揭示 由一些描述句組成，並不將理由完全陳述。 辯釋 允許我們解釋、說明、防禦、挑戰與表達意義。 對研究重要的辯釋方法 演繹法 為推論形式之一，其目的乃獲致一個結論。 歸納法 必須經由一個或以上的特定事實來歸納出結論。 理論的構成要素 概念 構念 定義 變數 命題與假說 理論 模型 了解概念 所謂概念 係指有關某事件、對象、狀況或其他類似事件之一組意義或特徵。 概念是一種行之有年、共同使用的習慣。　 了解概念 成功的研究決定於: 我們如何清楚地概念化 他人如何適當地了解我們所使用的概念 何謂構念 構念 乃研究者基於研究需要，所想像創造的抽象概念，其目的在於建立理論的基礎 。 變數的類型 獨立變數 依變數 干擾變數 外生變數 中介變數 假說在研究中的角色 提供研究者研究的方向 辨識相關或不相關的事實 指出適當的研究設計 為結論提出一個解釋的架構 什麼是好的假說? 一個好的假說須備三個條件: 必須與研究目的相配合。 必須是可驗證的。 必須是所有相關假說中最佳者。 理論的價值 限制我們應該研究的範圍。 建議研究者應該使用哪一個方法以產生最大效益。 提供一套有意義的資料分類法。 歸納出什麼是我們研究主題中已知的。 預測可能發生的事實。 第三章研究程序 管理研究問題的層級 管理研究問題的層級 管理困境 是一實際問題的徵兆 確認管理困境通常不是很難，然而，要選擇目前應該重視的管理困境卻是較為困難的。 管理研究問題的層級 管理問題類型 目的或目標的選擇 對解決方案的評估及衡量 疑難排解或控制局面 管理研究問題的層級 微調研究問題 解釋概念與構念 藉由引導出一些子問題，以重新審視研究問題 確定此研究之假設具有有效檢定應具備之條件 決定應蒐集哪些證據，以得到問題與假設的答案 確定研究的範圍 管理研究問題的層級 調查問題 這些問題是管理者需要了解以解決其所遭遇之管理問題。 管理研究問題的層級 測量問題 是研究者實際應探討的問題 研究過程的問題 執著研究技術的結果 公司的資料庫探勘 非研究性問題 定義不佳的管理問題 政策性動機的研究 研究設計 研究設計的內涵是經由各種調查方法、技術、步驟與抽樣計畫，取得相關資訊以完成研究目標。 資源分配與預算 劃分預算的方針 專案規劃 資料蒐集 資料分析、資料解釋、報告撰寫 編列研究預算的方法 經驗法則 由部門或功能編列預算 組成臨時研究小組 評估研究價值的方法 事後評估 事前評估 多重方案的評估 決策理論 研究計畫書的內容 研究問題的說明 研究方法的簡短描述 試驗性測試 資料蒐集 資料準備 資料分析與解釋 研究成果報告 資料蒐集 資料有四種特徵： 摘要性 可驗證性 易變性 描述現象 資料的類型： 次級資料 初級資料 研究的最後步驟 資料分析 研究成果報告 對概要作彙總 整個研究的瀏