班级：四国四B姓名：敬孟珊学号：4960P031题目：如何发展定位图.DOC

班級：四國四B 姓名：敬孟珊 學號：4960P031 題目：如何發展定位圖？試舉例說明。 蘋果公司推出iPhone，對摩托羅拉等手機大廠會造成多大衝擊？ 價格─效益定位圖把市場上所有產品的價格及效益標示在一張圖上，讓你清楚掌握顧客對市場的看法。這張定位圖顯示，2007年6月蘋果公司推出iPhone，當時美國手機市場分為五個區塊，而iPhone開創出「頂級高檔」的新利基市場。 繪圖有三步驟： １、界定市場，凡是顧客心目中可能與你的產品競爭，或取而代之的產品，全都　　應該納入。２、追蹤顧客真正付出的價格，並確認在顧客心目中，找出最能解釋價格差異的　　產品特質。３、根據價格與主要效益等級，畫一條預期價格線，大致穿過這些點的中間。 由這張圖可以看出市場的競爭態勢： １、位居直線上方的產品，售價高於平均水準，因為它們具備了受顧客青睞的一　　些次要效益，企業可藉此區塊獲取最大利潤。２、位居直線下方的產品，表示廠商希望藉著降低價格與或減少次要效益，以提　　高市占率。 手機大廠的危機與轉機 危機：如果蘋果把它的iPod策略套用到手機市場，(　　　是調降價格，就會迅速由頂級高檔移往中檔位置。屆時Razr2就會落入低　　　檔市場，因為它並不具備iPhone的先進功能。　　　因此摩托羅拉會面臨嚴酷的競爭。 轉機：在這種情況下，手機廠商應該主打最受消費者青睞的先進功能，而不是添　　　加更多次要的特色或是繼續降價。 定位圖的四大優勢 1、評價無形效益 許多公司努力以無形效益來留住顧客，因此，它們投入大量金錢提供附加服務，卻不確定顧客是否真的需要這些服務而願意掏腰包。公司如果能計算一下，就能避免虛耗資源。 2、預估效益價值的變動 在消費者持續要求不同效益的市場中，公司可以利用價格─效益方程式確認哪些效益能獲得顧客青睞，決定未來要用多少成本、開發哪些特色。 3、尋找阻力最小的途徑 為了擴大價格─效益圖的應用，公司可以在圖上加入更多資料。例：如果把以往業績及業績成長資料加入圖中，公司就可以找出競爭情勢比較和緩的區塊。 4、搶占先機　　公司可以利用價格─效益圖，預測對手的策略意圖，先下手為強。 資料來源：哈佛商業評論　全球繁體中文版