如何当好公室主任体会PPT(定稿).ppt

如何当好办公室主任 ——学习心得体会 2011.6 主要心得体会有五点 办公室主任的概念： 在我国任何一个机关、团体和企事业单位都有一个为领导工作、机关工作、基层工作和员工服务的办事机构。不同层次的机构其名称也不同，中央和省部级称办公厅；地市县级和较大的企事业单位称为办公室。这些单位的负责人员和行政首长的称谓也不相同，有的叫办公厅主任，有的叫办公室主任，有的叫秘书长。 办公室主任是一种职务名称。通常是指为本机关、本单位领导工作服务的综合办事机构和秘书工作机构的负责人和行政首长。 办公室主任作为一种具体的职务出现，古已有之，只是叫法不同。 古时的办公室主任叫主簿，秘书叫参军。 衙门内当家——古代的机关办公室主任 古代各级官署，都有直属首长的办公室主任，虽然秩卑官小，却占据着稽核汇总机关事务正常运转的关键环节。这个角色的设置和相关的制度演变，最能体现官场人事的中国特色。 《世说新语》记载：东晋桓（huan）温任荆州刺史，最亲信记室参军郗(xi)超和主簿王珣(xun)两人。大家给编了个顺口溜：“髯(ran)参军，短主簿，能令公喜，能令公怒。”其实，光从品秩上看，这两个职务都是六七品间的芝麻绿豆，用白话解意，记室参军就是秘书，主簿就办公室主任。 考察记载，这种职能至少从汉代起就已经编入官制，古老而长久沿用的名称就是“主簿”。《文献通考?职官考》说：“古者官府，皆有主簿一官，上自三公及御史府，下至九寺五监以至州郡县，皆有之”。其职任，则有“付事钩稽、省署抄目、监印”等，就是向官署内其他部门交办公事并监督执行，考核钩销簿书，审阅或缮校文件并摘由归档，监守公章，乃至“录门下众事”即综理其他各种事务。 办公室主任的特点 政治性：协助领导贯彻执行国家的路线方针政策，政治态度坚决。 辅助性：当好领导的参谋助手； 服务性：围绕领导开展工作，为领导工作服务； 综合性：涉及各个方面工作； 机密性：有的工作必须保密； 双重性：既是秘书中的一员，又是秘书队伍的管理者。 复杂性：办公室主任是实权派，掌管钱物，负责衣食住行，日日与领导为伴，难免受人嫉妒，遭人误会，但只要你能公平处事，以诚待人，清正廉洁，未雨绸缪，就一定能做一个称职的办公室主任。孔子曰：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。古人云：为政之要，在于得人，得人者得天下。要与领导们保持同等距离，要与同志们亲如兄弟。 拆字法戏曰办公室主任 办字，中间是个力，意思是下苦力的，两边的两点，一点是汗水，一点是泪水； 公字,下部是私字的半边，是说办公室主任的工作，一半是为公家做，一半是为领导私人做； 室字,顶部的宝盖象征着领导，下边的至字代表 自己，说明在这个位置上，头顶上有领导压着你，自己是丫鬟带钥匙，当家做不了主。 办公室主任者,“酸甜苦辣”也 “酸”就是在尽职尽责、尽心尽力的情况下,有时还要出差错、挨批评、遭埋怨、受委屈,而且有口难言,有理莫辩,费力不讨好,有股酸溜溜的感觉,真是“别有一番滋味在心头”。 “苦”就是条件艰苦,生活清苦,工作辛苦。一天忙到晚,一年忙到头,舍小家为大家,从而怠慢了老子,冷落了妻子,耽误了孩子,累坏了身子。 “辣”就是办公室要处理的急事多,扯皮的棘手事也多,而且很难协调。尤其是接待应酬,迎来送往,“人”不暇接,客难陪,酒难喝,会难开，话难说。 “甜”就是办公室工作再苦再累,再酸再辣,但只要领导称心,干部顺心,群众舒心,我们的心里就踏实了,好象有一种成就感,自我感觉良好。 办公室主任的定位 战略上，办公室主任一定要敢于当领导的领导，战术上首先要服从领导的领导。 日常工作中，不能把领导神化，他们也是人。领导分工，具体情况不一定完全掌握，一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善。当领导没有思路的时候，办公室主任要给拿思路；当领导有思路的时候，办公室主任要给补充完善思路。 在领导身边工作， 一定要站的高一点， 从大局着眼， 随时给领导 拾遗补缺。 （一）办公室主任的职责是服务 第一：认清主次，突出政务服务 第二：知轻知重，突出重点服务 第三、小中见大，突出要事服务 第四、胸怀全局，突出整体服务 第五：超前把握，突出决策服务 第一 认清主次，突出政务服务 政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室主任来讲，政务服务重于事务服务。 政务服务是纲，纲举目张。政务服务是主要矛盾。 做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。 第二 知轻知重，突出重点服务  什么是重点？领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。 在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是