长春石化CCP资讯化案例-概念图知识殿堂.PDF

長春石化(CCP) 資訊化案例 長春石化(CCP) 資訊化案例 資管系的老師 ROBERT 正看著 2009 年 12 月份的天下雜誌，上面有一則以「大公子林顯東的ｅ 化奇謀，六十歲長春用 iPhone 自我革命」為題，敘述著一家以低調著稱的企業--長春石化，如 何讓 iPhone 商業應用獨步台灣。ROBERT 是資訊管理博士，自從回到台北任教，2006 年 9 月，因規劃撰寫一份有關國內產業個案之研究，首次與長春石化林顯東協理見面。當時長春石 化推廣 M 化過程，已成功地將其 ERP 系統結合中華電信 3G 平台，而成為產業應用 3G 手機的 先驅。長春石化成功的經驗，更被許多專業雜誌廣競相報導，儼然成為傳統產業推行電子化之 典範，並成為中華電信推廣企業 M 化應用的活廣告。令 ROBERT 覺得詫異的是：刻板印象中 保守的傳統產業，怎會有如此先進的科技運用？ 長春石化資訊化的創新讓 ROBERT 一直深感興趣。終於等到林顯東協理將長春石化的經驗寫 成一本書：「數位物流革命~長春石化集團的 e 化、M 化、U 化」 。ROBERT 在書的序裡寫 著： 「林協理不僅是一位企業家，對於資訊科技應用也有許多獨到的見解，同時，他對 資訊管理的教育與人才培養亦充滿了期待。在林協理的領導下，資訊科技應用已經 形成長春石化內部重要的科技創新文化，其精神就是後來本人在撰寫長春石化個案 中所引述林協理的一段話：「我一直認為只有像這樣不停升級公司的資訊流通工 具與速度，才是一家公司領先別人的重要關鍵 」。本人咸認為林協理是一位「資 訊科技創新應用的實踐家」，而資訊科技的價值就建立在「實踐」二字。長春石化 著重科技創新應用，目標明確而且了解資訊科技發展趨勢，藉由「實踐」獲取科技 的效益，最後達到降低成本的目標。」 ROBERT 理解到資訊科技的應用價值與潛力無限寬廣，但重點不在於是否擁有資訊科 技，而在於是否能有效發輝並擴散其價值創造的過程。許多企業引進資訊科技的過 程，大多以資訊廠商所提供的解決方案來做為企業應用資訊科技的基礎。許多的案例 顯示，這種型態的引進往往受限於原設計方案的技術思維 ，無法為企業帶來真正的管 理價值，更遑論能提升企業的創造力與競爭力。 但是，長春真的不一樣。ROBERT 認為長春石化不斷追求資訊流通速度提升的努力，除了完 善的事前研究與資訊部門充份的配合之外，最大的因素還是在於林顯東協理對於推動創新應用 那份毅力與決心。當然，ROBERT 覺得最值得一提的是：長春石化的成功並不只是對新資訊科 技投資的意願，而是改變對資訊科技應用的思維，並深入研究科技特色，以發展出符合企業需 求的解決方案。前幾年讓 ROBERT 覺得有趣的是長春那些創新的應用，但近來 ROBERT 常思 考著，長春如何建構資訊科技軟實力?為何長春可以如此創新? 其他企業是否可以複製長春的 資訊應用創新? ROBERT 思考著如何將長春的經驗，分享給 MIS 專長的同學們。 長春石化(CCP)的背景 1949 年，長春石化三位創辦人廖銘昆先生、林書鴻先生與鄭信義先生合夥創業，以新臺幣兩 千元資本，成立長春人造樹脂廠，生產的第一項產品是將進口原料做塑膠加工。翌年開始利用 廢棄之木屑、木粉，與自產之石碳酸樹脂混煉，生產電木粉，成為臺灣第一家生產塑膠的工 廠。三年後，尿素成形材料亦開發成功，使臺灣熱硬化性塑膠開始進入取代進口的階段。1964 年，長春石油化學公司正式成立，這是長春企業集團第二家公司。時至今日，長春石化集團的 關係企業有總共有二十四家公司，包含有長捷士科技、大連化學工業、三義化學、吉林化工、 臺灣寶理塑膠、長江化學、台豐印刷電路工業、廣東申星化工股份有限公司、長春住友培科股 長春石化(CCP) 資訊化案例 ITT – 006 份有限公司。2007 年和長春企業集團維持顧客關係的廠商超過 15,000 家公司，遍及全世界一 百多個國家。目前全球共有超過 4,500 名員工，集團一年的總營收約一千五百億元，是目前臺 灣最大的石化集團之一。2008 年今週刊1用