20关联订单如何操作.DOC

小电-非标仓FAQ 1.怎么签订入仓协议？ 答：用店铺主账号登入 在菜单项选择“行业方案” 选择“生活软百” 选择“我要入仓” 签订“支付宝代扣协议” 填写“入仓商品信息” 提交后等待物流小二排仓。 链接：/go/chn/e56/ruanbai.php?spm=3.6660725.0.0.OZW6vn 2.1111商家是否可以挑选仓库？ : 霄龙王） 3.1111小电商家入仓有时间要求？ 答：10.15号开始入仓,最迟11.5日 4.非标仓库一般发什么快递的？ 不同的仓库首发快递是不一样的，排好仓后咨询仓库。 答：网址： 点击右下角的“淘宝账号登入”，然后用商家淘宝店铺的主账号密码登陆即可。 6.C-D系统里显示的入仓数量和实际入仓数量不一致怎么办？例如：实际5000件，系统显示是4850件。 入库单是根据商家填写入仓报名表填写的数量来制作的 7.1111非标仓是否可以分批入仓？ 可以分批入。（保证在。） 8.1111入仓商品应该怎样包装？ 入商品必须按分类，并对同类属性统一打包，接收包装商品。同时在外包装上贴上头，写明该属性及数量。 唛头如何填写？ 供货商名称：旺旺ID 供货商编码：1000******** 供应商联系方式： 箱号：第3箱/共10箱 外箱尺寸：长 cm*宽 cm*高 cm 毛重：（整箱） kg 净重：（整箱） kg 商品名称 商品SKU ID 商品SKU属性 数量 单位 备注 夏季***连衣裙 WL1000******** 尺码：XL ,颜色分类：**印花 10.入库单如何填写？ 答：入库单必须包括以下信息：淘宝系统入库单号，商品编码（和系统保持一致），商品名称（和系统保持一致），商品数量，店铺名称，联系人，联系电话； 11.必须每个包裹里都有入库唛头跟入库单吗？ 答：建议每箱都有。 12.非标仓是否有JMI联合库存？ 答：非标仓暂时无JMI联合库存 13. 非标物流入仓咨询热线？ 答：物流咨询热线：4008000808-7，仓库有设置一对一客服。 14.若已入仓完成，未在C-D系统没有确认回告,是不是物流仓不会发货? 答：未确认回告，商品就无法上架，系统中就不会显示可销库存，即便有订单产生，也无法正常下发仓库。 15.小电商家入仓报名信息有误，如何修改？ 16.小电入有，如何修改？ 如果入仓数量变更，SKU增加，需要修改SKU映射关系，联系相关负责小二修改。 17.商家入仓发货至仓库，在哪里点击发货？ 答：在C-D系统操作操作。 18.想做赠品销售，可以让仓库把赠送商品与商品一并发送吗？ 可以，与上活动商品一起入仓即可。 注： 。 19.仓库可以提供二次包装吗？包装耗材收费吗？ 答：仓库可以提供二次包装，不收费（建议商家自行包装好，避免物流到仓期间碰撞）。 20.关联订单如何 答：1111期间，为避免漏发现象，请商家在填写入仓报名表时统一设置“关联订单是否商家处理”为“否”，即仓库有货的订单仓库发（未入仓商品商家自行发货）。因此同一个买家下的两个订单有可能会出现分包裹发货的情况 21.留言订单如何处理？ 答：1111期间，为提高仓库发货效率，仓库统一不处理留言订单。所以在活动开始前请商家朋友做好页面买家解释工作（留言一律不看）。 22.合并订单如何处理？ 答：如果同一个买家在30分钟内在同一家店铺下两个仓库都有货的订单，则这两个订单会被合并成一个订单发货；超过30分钟的，则会分包裹发货。 23.退款订单如何处理，是否有取消订单按钮？ 答：无取消订单按钮，买家申请退款的订单，如果发生在付款后30分钟内，系统会自动甄别，仓库不会将退款订单发出，如超过此时间范围，仓库可不予处理 24：如某个商品只入了中山、成都和北京那除了这三个仓库覆盖的区域其他的订单是不是可以安排正常发货？ 25：商家有ERP或者OMS第三方系统，双11当天天猫前台产生的订单会被ERP系统及时抓取，但是非标仓的系统也会抓取这部分订单进行发货。那么商家如何在ERP系统中区分某个订单应该是非标仓发还是商家自己发？ 答：目前入非标仓的商品的订单是很难通过ERP的系统标示区分是非标仓发还是商家自发的，不像入物流宝系统的话，会显示“物流宝发货”。所以建议商家在双11当天，遵循一个最重要的原则，入仓的商品优先由非标仓先发，不要和仓库强单，否则会造成重复发货。但是考虑到有些商家怕发货时效会延迟，这里也可以建议您一个方法，您和仓库联系，约定好某个发货截止时间。比如说仓库只发到11月12号晚上23点过，从此以后双11当天所有剩余的订单由您自己发货。这样就可以避免重复发货的情况发生。 26：双11前，部分商品会进行预售，客户可能对中意的商品先付定金，等到双十一当天才会付尾款。那么这种订单