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塘桥打破服务围墙急难愁解在
2017/8/4
星期五
本版责编/王平
9 每周五出版
社区·头条
【 】
塘桥打破“服务围墙”急难愁解在“家门口”
道网格中心立即对该问题进行立案，并派
单至浦东网格中心，由浦东网格中心转派
至上海浦东威立雅自来水有限公司处置。
威力雅自来水公司在接报后，第一时间协
调人员赶至现场，并及时对问题阀门井盖
进行了修补。 社区·随笔
【 】
问题导向型的“服务式”治理
根据居民实际问题需求，在网格化指
挥手册上统一并明确了接入标准、受理流分 加 明 文 市 城 为 近期，浦东不少小区的入收 回 衣 旧
程、处置时限等事项，特别是突发事件的快 口处都放置了一个醒目的“旧
速响应，使派单处置有章可循。收到居民 衣回收箱”，这一基于广泛调查
的诉求后，街道网格平台直接派单给相应 摸底数据而有针对性开展的公
的行业企业，减少了中间服务的层级，以前 益项目一经推出就受到了广大
有些“派单难”问题迎刃而解，弥补了物业 居民的欢迎。
公司基础性服务与群众多元化需求之间差 随着物质条件的日益丰富
距，把居民群众的“急难愁”解决在家门口， 和生活水平的显著提高，如何
解决在第一时间。例如：多方上门破难 处置旧衣物成了一些家庭颇为
题。2017年2月3 日，燃气抄表员在对浦 头疼的事儿。有数据显示，作
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