进城光缆周边集团客户调查分析报告.doc

进城光缆周边集团客户调查报告 调查时间 2004年7?月5日至2004年7月31日。 调查范围 安庆中心机房至粮贸大厦进城主干光缆四个光接点周边。 调查结果——重要集团客户名录 本次调查共调查80余家企事业单位，重要客户分别如下： 安庆大酒店光接点处的重要集团客户： 安庆大酒店、安庆行政服务中心、安庆行政管理局、安庆卫生局、安庆安星电器厂、安庆技术监督局、安庆中级法院、安庆黄梅山庄、安庆公路局、安庆交通局等 安庆交通指挥中心光接点处重要集团客户： 安庆交通指挥中心、安庆师范学院、安庆公交公司、安庆市116医院、安庆景泰房地产等 金巢大酒店光接点处重要集团客户： 金巢大酒店、安庆市第二设计院、安庆皖深电脑电脑学校、安庆军港宾馆、安庆新华人寿保险公司等 盐业大厦光接点处重要集团客户： 安庆逸鹏房地产公司、安庆市盐业公司等。 调查分析 从本次调查的结果来看，由于安庆人对铁通的认识和了解不够，加之由于长期使用电信服务，尽管也听到诸多对电信服务的不满意，但很多电话对单位来说是一种无形的财富和价值，对电信服务的依赖性一时难以抹去，这是我们面临的难点之一。 可喜的是，在整个调查过程之中，通过我们一些积极的宣传和引导，一些客户也有了初步的意愿，让我们也看到了希望，感到了工作中的快乐。但是面对一些有强烈意愿的客户，由于我们一时尚不具备能力，不能急时为客户服务，不能让更多的客户认识铁通，了解铁通，进而宣传铁通，也让我们感到了可惜。所以，尽快构建一个安全、高效、自愈并有着良好扩展性的基于MSTP的多业务传送城域网平台，是我们的当务之急，再辅以行之有效的宣传和引导是我们不能不面对的课题。 面对这样一些问题和思路，结合公司下一步的工作战略，我们怎么办？进城光缆给了我们新的商机，需要我们好好去把握…… 关于城域网的思考 “72芯光缆”为我们铺就一条进城通道，如何在这条通道上高速行驶，是我们要认真思考的问题。由于公司安庆城域网基本为零。没有形成足够的通信能力，没有一个完整的通信平台，业务要发展，怎么办？放一个大芯数的光缆是能够把这种瓶颈尽可能的减小，也是我们一种长远的规划，72芯光缆就是基于以上思路才建成的，那么我们是不是那里有业务，就往那里分歧呢？显然行不通，那样就是有最多的芯数光纤也还是不够的，同时又极大的占用本就不富裕的管道资源。 我们需要一个什么样的城域网？ 城域网是数据骨干网和长途电话网在城域范围内的延伸和覆盖，它承担着集团用户、商用大楼、智能小区等业务接入和通路出租等纷繁复杂的任务，需要通过各类网关实现话音、数据、图像、多媒体、IP接入和各种增值业务及智能业务，并与其它运营商的长途网和骨干网实现互通。城域网不仅是传统长途网与接入网的连接桥梁，更是传统电信网与新兴数据网络的交汇点及今后三网融合的基础。　 从目前市场需求的统计来看，城域网所承载的业务将从原来以语音为主转变为以数据为主。业务内容从Web浏览、网上聊天、电子邮件等非实时业务向多媒体图像、语音和在线游戏等实时性业务转变。在新的宽带IP城域网中，数据业务将成为主导业务，但并不是说完全取代传统的语音业务。 因此建设一个基于MSTP多业务传送平台的城域网是我们的首先。 局所的设置 通常在建设城域网时都是本着“大容量、少局所、多模块、广覆盖”的思路。但是，我们是不是也这样考虑呢？当然不，一是我们没有足够的管道让我们去敷设铜缆，二是安庆老城区固话已趋于饱和。三是不利于快速的发展用户。 “小容量、多局所、多模块、广覆盖”是我们安庆分公司的首先。那么有人又问这不是一个自相矛盾的问题吗？这样不是增加机房的投资建设，是的，但是我们细细要想，安庆城区只有550平方公里，七到八个1000～2500线左右的模块局就能够很好的发展局所周边的一些有影响的集团客户和高端商铺，实现资源的利用和快速的收益。再加上一些综合接入和更小巧的一些接入设备，渗透到本局所覆盖不到的一些集团客户，高档小区，商贸铺面，实现网络收益的快速提升。 构建基于SDH多业务传输平台MSTP城域网 　　新一代SDH多业务传输平台MSTP城域网具有以下特点： 高集成度。 MADM集成和业务调度能力。 多业务传送能力。 这样今后一些业务的开展就不再都从中心机房直接引出了，从MSTP上直接上下业务就可以了，以后逐步的形成环网，大大加大了网络的扩展性和安全性，使我们能更快、更好的为客户提供一个优质网络。 关于主干光缆的几点建议 在市行政服务中心处设机房一处：建可平滑升级到2.5G的622M MSTP设备一台，1000线模块局1所，解决周边客户群。 在市交警支队处：建可平滑升级到2.5G的622MMSTP设备一台，1000线模块局1所，解决周边客户群。 华康电脑城处：建可平滑升级到2.5G的622M MSTP设备一台，1