QC新旧手法.ppt

统计学简介 1.统计的起源和运用 *起源和发展 17世纪初统计学成为一门科学,20世纪初统计学 被运用于管理工作,特别是质量管理活动中. * 运用 质量管理中统计学常用于以下方面: a)市场分析,如可行性分析/市场调查和预测等. b)产品设计,如可靠性分析/公差分析/失效模式与效应分析等. c)过程控制,如控制图/过程能力分析等. d)检验和试验,如实验设计/统计抽样等. e)过程改进,如数据分析/性能评定/允差分析等. 2.统计的基本要素 a)总体 b)样本 c)推断 d)推断的可靠性 3.统计的工作过程 a)设计---工作规划和安排 b)调查---根据目的有计划的收集数据 c)整理---将收集的数据分组/加工/汇总 d)分析---对加工后的数据对比研究,作出结论 1.计量值 ---计量值是通过测定得出的数据,它往往具有连续性的特点. 如:1.12,1.13,1.14… 2.计数值 ---计数值是通过个数的统计得出的数据,它往往具有间断性. 如:3个,5个,7个,9个… 3.OC曲线 ---抽检方案中,反映接受概率 L(P) 与批不合格率 P 的函数 关系的曲线称之为抽检特性曲线,简称 OC曲线. 4.Ⅰ类风险 ---由于抽检原因把合格错判为不合格批而予以拒收的风险称 为Ⅰ类风险. 5.Ⅱ类风险 ---由于抽检原因把不合格错判为合格批而予以接收的风险称 为Ⅱ类风险. 4.抽样检验的要素确定 a)抽样方案: MIL-STD-105E( 或 GB2828 ). b)单次抽样方案. c)抽样方法: 加嚴或正常或放寬檢驗. d)检验水平: 第 Ⅰ或 第Ⅱ或第Ⅲ. e)AQL: 如 MAJ:0.65, MIN:1.0等. 5.注意事项 a) =采用箭頭下第一個抽样计划, 如樣品大小等于或超过批量時, 則用100%检验. b) =采用箭頭上第一个抽样计划 c)采用向上或向下抽样计划时的样本应为:其箭头同行所规定的样本数. d)主次缺點之换算关系 一般情况,一個主缺点等于三個次缺点, 两者其先达到判定标准 者为优先判定. 1.層別法 為區分各種不同原因對結果之影響,而以各別原因為主体, 分別作統計分析的方法稱為層別法. *层别范围:(4M1E) a) Man人; b) Machine 機械; c)Material材料; d) Method 方法; e) Environment 環境 *案例 一個压缩机不良率達 20%. 其供應商有三家.我們希望知道 各個廠家之不良率狀況. 我們以每個供應商之產品作不良率 統計. 這樣我們就可以知道哪一家的產品是好的抑或是坏的. 2.查核表 相當於備忘錄,將要進行查看工作的項目一項一項的整理出來, 然後按其定期或定時檢查. *案例 组装线组长每天应点检其工作准备及完成情况,可他总是忘这忘那, 为改变这种状况,特作此查核表,坚持每日点检. 组装线组长每日工作点检表 日期: 3.柏拉圖 根據所收集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生位置或客戶抱怨 的種類等不同區分標準, 找出比率最大的項目或原因並且以所構成的 項目依照大小順序排列, 再加上累積的圖形. *柏拉圖制作方法 a)決定不良的分類項目 結果分類 原因分類 Note: 最好不超過六項 b)決定數據收集期間, 並且按照分類項目收集數據: 如:一天, 一周, 一個月, 一季或一年為期間 . c)記入圖表紙並且依據大小排列畫出柱形 d)點上累計值用線連結 ? *案例 4.特性要因圖 把问题的特性(结果)与带来影响的要因之间的联 ? 系进行总结整理后,用鱼骨图的形式体现的图表. *使用目的 a)筛选出对策及方案. b)整理各种意见. c)有效的进行质量改善. *种类 a)原因追求型:罗